CH-Senior Manager (mfd)

Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best a Senior Manager youre responsible for creating a positive environment of customer interactions that effectively drive achievement of performance goals and business priorities. You help drive your stores vision and purpose develop other managers and support the Store Leader with business strategies and critical decision making. While a Senior Manager leads specific parts of the experience you also help identify analyze and solve complex problems in partnership with Store Leader.

Lead a team (including Managers) empowering each team member to learn grow and achieve performance and developmental with recruiting training developing and retaining a diverse high-performing participate in Floor Leadership by interacting with team members and customers throughout the store modeling what good looks like and making sure that business priorities are met and exceptional customer service is customer and team member concerns and escalations and partner with leadership and key business or People partners when business priorities and achieve store performance goals by establishing planning and executing the operational strategy of assigned functional areas and the entire and uphold company policies and procedures and protect all company assets including confidential business customer team member and financial other tasks as to an inclusive environment by respecting each others differences and having the curiosity to Apples values of inclusion and diversity in daily a role model for inclusive leadership behaviors and build develop and retain diverse action to create a safe respectful and inclusive environment for all team members.

Das musst du mitbringen:nVerlässliche Verfügbarkeit für flexible geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store auch über Nacht am Wochenende oder an Feiertagen unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften und genehmigten AnpassungennFliessende Kenntnisse in Englisch und der Landessprache in Wort und SchriftnMindestens 3Jahre Leadership Erfahrung im Einzelhandel Verkauf oder in einer vergleichbaren Umgebung

Das solltest du mitbringen: nFähigkeit gesetzte Ziele zu übertreffen auch wenn du dabei auf Hindernisse stösst oder Rückschläge überwinden musstnFähigkeit Zusagen einzuhalten und Strategien zu entwickeln um andere ebenfalls dazu zu motivierennFähigkeit dir das Vertrauen des Teams zu erarbeiten und ein Höchstmass an Integrität zu zeigennSchnelle durchdachte Entscheidungsfindung indem du Fragen stellst und Analysen Erfahrung und Urteilsvermögen nutztnHerausragende Kommunikationsskills und die Fähigkeit zielgruppenorientiert zu kommunizierennEffektive Mentoring- und Coachingskills mit der Fähigkeit konstruktives Feedback zu gebennFähigkeit andere bei Herausforderungen anzuleiten bei Bedarf schwierige Gespräche selbst zu übernehmen und dabei in einer schnelllebigen und dynamischen Umgebung gelassen zu bleibennFähigkeit Arbeitsaufkommen durch richtiges Planen Organisieren und Priorisieren zu managen