CA-Senior Manager

Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best a Senior Manager youre responsible for creating a positive environment of customer interactions that effectively drive achievement of performance goals and business priorities. You help drive your stores vision and purpose develop other managers and support the Store Leader with business strategies and critical decision making. While a Senior Manager leads specific parts of the experience you also help identify analyze and solve complex problems in partnership with Store Leader.

Lead a team (including Managers) empowering each team member to learn grow and achieve performance and developmental with recruiting training developing and retaining a diverse high-performing participate in Floor Leadership by interacting with team members and customers throughout the store modeling what good looks like and making sure that business priorities are met and exceptional customer service is customer and team member concerns and escalations and partner with leadership and key business or People partners when business priorities and achieve store performance goals by establishing planning and executing the operational strategy of assigned functional areas and the entire and uphold company policies and procedures and protect all company assets including confidential business customer team member and financial other tasks as to an inclusive environment by respecting each others differences and having the curiosity to Apples values of inclusion and diversity in daily a role model for inclusive leadership behaviors and build develop and retain diverse action to create a safe respectful and inclusive environment for all team posting is for existing vacancies and future opportunities at postings in Ontario qualified candidates can expect a hiring rate up to the midpoint of the pay range. On an exceptional basis candidates with significant experience and skills for the role may be paid up to the range maximum.

Nous vous invitons à:nÊtre disponible en fonction des besoins daffaires. Votre horaire de travail peut inclure les soirs les fins de semaine et les jours fériés et vous devez le respecter conformément aux lois locales et sous réserve de toute mesure daccommodement approuvé trois ans dexpérience dans un poste de direction dans un contexte de commerce de détail ou de vente ou dans un domaine îtriser le français àloral et àlécrit (ou en langue des signes) pour les postes basés au Québec langlais (ou la langue des signes) est requis dans le reste du Canada.

Vous pouvez: nRéussir àdépasser les objectifs et faire preuve de persévérance en dépit des vos engagements et mettre en place des mécanismes pour encourager les autres àfaire de mê un sentiment de confiance au sein de léquipe et agir avec une intégrité àtoute é des décisions éclairées en temps opportun en posant des questions et en mettant àprofit votre sens de lanalyse votre expérience et votre de façon exemplaire et adapter votre style de communication en fonction de différents au perfectionnement des autres par lintermédiaire du mentorat de lencadrement et de la rétroaction vos collègues àsurmonter les défis et intervenir dans les conversations difficiles en gardant votre calme dans un milieu qui évolue rapidement et àprofit vos aptitudes pour lorganisation la planification et la hiérarchisation des priorités dans la gestion du travail.