Produktansvarig –

Produktansvarig

Arbetsförmedlingen söker en produktansvarig med strategiskt helhetsansvar för en av Sveriges viktigaste offentliga digitala tjänster. Du leder produktens långsiktiga riktning från vision och strategi till prioriteringar mellan initiativ och skapar förutsättningar för att produkten utvecklas utifrån användarnas behov myndighetens mål och förändringar i omvärlden.

Rollen kombinerar strategiskt produktansvar med taktiskt beslutsfattande i en komplex organisation. Du skapar tydlig riktning gör svåra prioriteringar och bygger samsyn mellan verksamhet och IT. Samtidigt får du möjlighet att påverka hur utvecklas genom ny teknik förändrade användarbeteenden och nya arbetssätt med hänsyn till de höga krav som ställs på en samhällskritisk offentlig digital tjänst. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss

Avdelningens uppdrag

På avdelningen Myndighetsgemensam IT samarbetar vi nära myndighetens verksamhetsområden och övriga avdelningar för att bidra till Arbetsförmedlingens utveckling och framtida styrning.

Sektionen ansvarar för produkten som är en central kontaktväg för arbetssökande arbetsgivare och andra aktörer och omfattar både oinloggade och inloggade användarflöden.

Om tjänsten

Som produktansvarig har du det strategiska helhetsansvaret för och för hur produkten bidrar till en sammanhållen användarupplevelse över myndighetens digitala tjänster. Du leder arbetet med produktens vision strategi mål och övergripande prioriteringar. En viktig del av uppdraget är att identifiera och hantera frågor och beroenden som påverkar användarupplevelsen över produktgränser i samspel med andra produktansvariga. Rollen spänner från långsiktig målbild och strategiska vägval till taktiska prioriteringar mellan olika initiativ utifrån användarbehov verksamhetsmål och andra förutsättningar.

Genomförandet sker tillsammans med produktägare som ansvarar för den operativa realiseringen och flera utvecklingsteam. Du sätter riktningen och skapar förutsättningar för att teamen tillsammans ska kunna omsätta strategin i utveckling och resultat.

En central del av uppdraget är att väga samman användarbehov verksamhetsmål tekniska förutsättningar och myndighetens uppdrag. Du behöver kunna göra avvägningar mellan exempelvis användarvärde verksamhetsnytta teknisk skuld risk och genomförbarhet och skapa förståelse för besluten hos de intressenter som berörs.

Du behöver också förstå hur digital produktutveckling och förvaltning fungerar och kunna samarbeta nära systemutveckling arkitektur och andra intressenter inom IT. Du behöver inte vara teknisk specialist men du har tillräcklig teknisk förståelse för att kunna ställa rätt frågor förstå konsekvenser och fatta välgrundade beslut.

En annan viktig del av uppdraget är att balansera dagens behov av stabilitet och förvaltning mot behovet av långsiktig förnyelse. Du följer utvecklingen inom digitala tjänster användarbeteenden och relevant teknik och bedömer vad som kan få betydelse för .

Du identifierar möjligheter och omsätter insikter i strategiska vägval hypoteser och konkreta initiativ. Det kan exempelvis handla om hur AI automatisering nya gränssnitt eller förändrade förväntningar på offentliga digitala tjänster påverkar :s framtida utveckling. Att ligga i framkant innebär för oss inte att följa varje ny trend. Det innebär att tidigt förstå relevanta förändringar pröva nya lösningar på ett kontrollerat sätt och fatta beslut utifrån användarinsikter data och mätbara resultat.

Förnyelse behöver samtidigt ske ansvarsfullt och med hänsyn till bland annat säkerhet personlig integritet tillgänglighet och allmänhetens förtroende.

Du behöver också kunna definiera och följa upp vad som skapar värde. Det kan exempelvis handla om användarnas möjlighet att hitta rätt information och utföra sina ärenden digitalt verksamhetens mål och effektivitet samt produktens kvalitet och användbarhet.

I ditt ansvar ingår att

• Äga utveckla och förankra produktvision produktstrategi och mål för .
• Ansvara för den långsiktiga roadmapen och balansera förvaltning förbättring och förnyelse.
• Omsätta användarbehov och verksamhetsmål i tydliga prioriteringar och initiativ.
• Skapa samsyn mellan verksamhetsområden kommunikation design IT och andra produktansvariga kring produktens riktning och användarupplevelse.
• Hantera målkonflikter och göra avvägningar mellan användarvärde verksamhetsnytta teknisk livscykelhantering risk och genomförbarhet.
• Följa upp resultat och effekter och använda data och insikter som underlag för beslut och förbättringar.
• Bedriva strategisk omvärldsbevakning och bedöma hur förändringar i teknik regelverk och användarbeteenden påverkar produkten.
• Skapa förutsättningar för ett utforskande och hypotesdrivet arbetssätt där nya lösningar kan testas utvärderas och utvecklas.
• Bidra till utvecklingen av produktledning arbetssätt och kompetens.

Du arbetar nära produktägare andra produktansvariga tjänstedesigner arkitekt sektionschef verksamhetsrepresentanter kommunikationsfunktion och utvecklingsteam. Tillsammans skapar ni en gemensam riktning och ser till att utvecklas med största möjliga värde för användare och verksamhet.

Vem är du

Du är en strategisk och samarbetsorienterad produktansvarig som kan skapa riktning i en miljö med många beroenden och intressenter. Du ser samband mellan användarnas behov verksamhetens mål och tekniska möjligheter och kan göra komplexa frågor begripliga för olika delar av organisationen.

Du är trygg i att fatta och förklara beslut när olika intressen behöver vägas mot varandra. Du kan prioritera bort förklara varför och stå kvar i beslut när behov konkurrerar om utrymmet. Samtidigt är du lyhörd för ny information och beredd att ändra riktning när fakta och lärdomar visar att det är rätt.

Du kan växla mellan långsiktig målbild och konkreta prioriteringar här och nu. Du har ett tydligt framtidsperspektiv och är nyfiken på förändringar som kan påverka digitala tjänster. Du kan skilja hållbara möjligheter från kortlivade trender och bedöma när det är lämpligt att utforska testa skala upp eller avstå från en lösning.

Du vågar utmana nuläget men gör det med respekt för myndighetens uppdrag och de krav som ställs på offentliga digitala tjänster. Du förstår att innovation och förnyelse behöver kombineras med stabilitet säkerhet tillgänglighet och förtroende.

Du bidrar aktivt till lärande och förbättringar i din omgivning delar generöst med dig av kunskap och hjälper andra att växa i sina roller.

Du verkar i en komplex organisation där flera verksamheter produkter och produktområden behöver samspela. Därför behöver du kunna bygga relationer och skapa framdrift även utan direkt mandat över alla som berörs av besluten.

Grundläggande krav för tjänsten

• Flerårig erfarenhet som produktchef eller motsvarande strategiskt produktansvar för komplexa digitala produkter eller tjänster med helhetsansvar för produktens vision strategi riktning prioriteringar och långsiktiga utveckling.
• Erfarenhet av att formulera förankra och omsätta produktvision produktstrategi och långsiktig roadmap med tydlig koppling till verksamhetens mål användarbehov och önskade effekter.
• Erfarenhet av att omsätta användarbehov och verksamhetsmål i strategiska prioriteringar och konkreta initiativ samt att göra välgrundade avvägningar mellan olika behov intressen och förutsättningar.
• Erfarenhet av att leda påverka och skapa samsyn i komplexa intressentmiljöer där flera verksamhetsområden produkter eller produktområden behöver samspela och där behoven kan vara motstridiga.
• Erfarenhet av att definiera mål och mätetal samt följa upp resultat och effekter och av att använda användarinsikter data och omvärldsanalys som underlag för produktens utveckling och strategiska beslut.
• God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.

Meriterande för tjänsten

• Erfarenhet av att driva digital transformation förändringsarbete organisationsförändringar eller större verksamhetsutvecklingsinitiativ.
• Erfarenhet från offentlig sektor eller annan regelstyrd samhällskritisk eller komplex verksamhet inklusive utveckling av digitala tjänster med höga krav på tillgänglighet säkerhet personlig integritet och förtroende.
• Erfarenhet av hypotesdrivet arbetssätt experiment och kontinuerligt lärande där resultat och insikter används för att ändra eller bekräfta produktens riktning.
• Erfarenhet av att utforska och utvärdera nya tekniska möjligheter exempelvis AI och automatisering i digitala produkter eller tjänster samt av webbanalys och verktyg för digital produktanalys.
• Universitets- eller högskoleutbildning inom relevant område exempelvis systemvetenskap eller IT eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet eller på annat sätt.
  

  Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist opartiskt och med hög integritet samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Mer om statliga värdegrunden

  Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier.

  Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:
  Ansvarstagande ta ansvar för ditt arbete samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.
  Handlingskraftig ta initiativ bidra till förbättringar och hantera förändringar.
  Resultatfokuserad planera följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

  Ansökan

  Låter det här som en tjänst för dig Välkommen med din ansökan senast

  Bifoga ditt CV där du specificerar årtal månad och arbetsuppgifter för varje anställning samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.
  Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

  Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess.

  Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.

Välkommen till oss vi jobbar för ett Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en väl fungerande arbetsmarknad. Målet är att korta tiden i arbetslöshet genom att matcha arbetssökande med arbetsgivare. Våra insatser riktas i första hand till dem som står längst ifrån arbetsmarknaden och till de arbetsgivare som är öppna för att anställa dem med störst behov av stöd. Vi motverkar felaktiga utbetalningar och brott mot välfärdssystemen så att våra skattemedel används effektivt till det de är till för. Vi samarbetar med många andra aktörer och tillsammans hittar vi lösningar som gör skillnad - för ett Sverige i arbete.

Mer om vår organisation och vårt uppdrag