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Assegurar uma investigação diagnóstico e resolução abrangentes e precisos de todas as questões pedidos elogios e reclamações dos clientes de modo a manter uma experiência positiva para os clientes e minimizar os riscos e as perdas para o CIB.Funções EssenciaisVerificar todos os pedido

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Supervisionar as operações diárias das equipas de gestão de serviços ao cliente promovendo um desempenho ideal e a prestação de um serviço ao cliente excecional que incorpore padrões operacionais de classe mundial.Funções EssenciaisGerir os pedidos/questões dos clientes que sejam enca

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