CL- Conseiller Client Francophone

Localisation : Porto Portugal
Mode de travail : Présentiel (sur site)
Langues requises : Français courant et bon niveau danglais
Salaire brut : 1 000 x 14 mois

Vous souhaitez développer votre carrière à linternational tout en profitant de la qualité de vie offerte par Porto

Cross Border Talents recrute un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre une entreprise internationale reconnue dans le domaine de lexpérience client. Vous serez chargé(e) daccompagner les clients francophones et anglophones et de garantir un service de qualité dans un environnement dynamique et multiculturel.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations claires et précises concernant les services proposés.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer lexpérience utilisateur.
• Maintenir des dossiers clients précis et à jour.

• Français courant (écrit et oral).
• Bon niveau danglais.
• Minimum 2 ans dexpérience en service client idéalement dans le secteur du voyage ou du tourisme.
• Diplôme de fin détudes secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Sens du service et orientation client.

Salaire

• 1 000 brut par mois x 14 mois

Indemnité repas

• 16786 par mois

Horaires

• Du lundi au vendredi
• De 08h00 à 17h00
• Week-ends libres

Aide à la relocation

• Accompagnement à linstallation au Portugal pour les candidats venant de létranger.
• Hébergement partagé pris en charge jusquà 12 mois.
• Les détails seront communiqués lors de lentretien.

Porto est lune des villes les plus attractives du Portugal réputée pour son patrimoine historique sa gastronomie son climat agréable et son coût de la vie compétitif. Elle offre un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Rejoignez une équipe internationale et saisissez lopportunité de construire votre carrière au Portugal.

Merci denvoyer votre CV à :