Hub&Fleet Specialist | Poznań

W Eternis innowacja nie jest hasłem a naszą codzienną praktyką. Łączymy nowoczesne technologie z realnymi potrzebami ludzi zmieniając sposób w jaki pracują i poruszają się w miastach.

Zarządzamy jedną z najbardziej zaawansowanych flot pojazdów elektrycznych na rynku - od samochodów premium Tesla przez dedykowane floty elektryczne dla partnerów takich jak Glovo po nowoczesne taksówki rozwijane we współpracy z Bolt w ramach projektu BETER.

Rozwijamy również własną technologię - Eternis App to narzędzie które realnie wspiera kierowców i kurierów: upraszcza onboarding zapewnia wsparcie w czasie rzeczywistym pozwala monitorować wyniki i daje pełną przejrzystość w zakresie zarobków oraz aktywności.

Budujemy zespoły ludzi zaangażowanych ciekawych świata i gotowych brać odpowiedzialność. Dajemy przestrzeń do realnego wpływu na rynek pracy w obszarze urban mobility który właśnie przechodzi jedną z największych transformacji od lat.

To miejsce dla osób które lubią tempo praktyczne działanie i wychodzenie poza schematy. Jeśli chcesz się rozwijać działać szybko i widzieć realne efekty swojej pracy jesteś w dobrym miejscu.

Jako Junior Hub & Fleet Specialist na co dzień będziesz:

• Budować i utrzymywać relacje z kierowcami i kurierami (osobiście telefonicznie i mailowo) - wspierając ich na każdym etapie współpracy: od startu przez formalności rozliczenia po bieżące problemy i szkolenia.

• Zarządzać codziennymi zadaniami floty - koordynacja wynajmu przygotowanie pojazdów do pracy nadzór nad dokumentacją i stanem technicznym aut.

• Aktywnie pozyskiwać nowych kierowców i kurierów - inicjować działania akwizycyjnych i promowanie współpracy z Eternis.

• Dbać o jakość obsługi i optymalizację procesów - proaktywnie zwiększając efektywność i satysfakcję współpracowników.

• Pracować z danymi - korzystając z narzędzi analitycznych CRM i systemów operacyjnych wspierających codzienne działania.

• Masz minimum 12 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

• Dobrze czuje się pracując zespołowo z proaktywnym podejściem nastawieniem na rezultat

• Umiejętnie buduje i utrzymuje trwałe relacje z klientami i współpracownikami

• Potrafi wykorzystywać w pracy narzędzia takie jak CRM systemy analityczne oraz prowadzi dokumentację

• Posługuje się j. angielskim na poziomie min. B1

• Ma prawo jazdy kat. B

• Jest dostępna do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.

• Znajomość j. rosyjskiego ukraińskiego tureckiego lub innych

Lokalizacja: ul. Przemysłowa 50 Poznań

Tryb pracy: Stacjonarnie

Języki: (C2/Native) (min. B2) nice to have: rosyjski ukraiński

• prywatną opiekę medyczną

• dofinansowanie karty Multisport

• realne możliwości rozwoju i awansu wspierane transparentną ścieżką rozwoju

• kompleksowe wdrożenie szkolenia rozwojowe i mentorskie

• środowisko pracy oparte na współpracy otwartości i wymianie wiedzy