Supervisor KPN winkel Amersfoort

Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draagt zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie.  

Om dit samen met je team te realiseren is het belangrijk dat jij het volgende oppakt:  

• Het motiveren enthousiasmeren en coachen van collegas op het optimaal klantcontact. Je geeft het goede voorbeeld en fungeert als meewerkend voorman; 
• Het bijdragen aan de ontwikkeling van het vakmanschap van je collegas door te coachen feedback te geven het goede voorbeeld te geven en het inwerken van nieuwe collegas; 
• Het dagelijks evalueren van de voortgang van de resultaten met je cluster manager; 
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers uit jouw team bij complexere vraagstukken en bij calamiteiten. 

Qualifications :

Als Supervisor ben je in staat om als aanvoerder van het team optimale klantbelevingen te geven en zo samen de afgesproken verkoopresultaten te behalen en dagtaken uit te voeren.  

Om dit succesvol te kunnen doen herken je jezelf in ieder geval in onderstaande punten:  

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Verkopen service verlenen en klantcontact zit in je bloed; 
• Je beschikt over leidinggevende en coachende vaardigheden;   
• Je bent in staat je omgeving te enthousiasmeren richting optimale prestatie; 
• Je kan goed luisteren en delegeren; 
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. 

Tik je niet alle bullets aan We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.  

Aanvullende informatie :

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons: 

• Een bruto maandsalaris van minimaal 2.391- en maximaal 3.481- afhankelijk van je werkervaring op basis van 37 uur 
• Een toeslag van 105% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld) 
• Een variabele-bonusregeling van 12% behorende bij schaal 6 
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO 
• Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van 1500-. Sterker nog we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen! 
• 50% korting op KPN-producten en -diensten zoals KPN-internet 
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van 040 per kilometer of 023 per auto kilometer of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je 10- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van 235 per dag 
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 25% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 175% inlegt en jij 75% 

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!  

Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Carlotta Markink via

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time