Head Of Data

SMILE est le leader du sourire au travail mais aussi de lintégration de solutions Open-Source. Enthousiastes agiles et performants notre vocation est de libérer le potentiel dinnovation des entreprises à travers lOpen-Source !

Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital les Business Apps lEmbarqué & lIoT et lInfrastructure : 2000 collaborateurs présents dans 9 pays avec 17 agences réparties en France et à linternational. Nos marques expertes : SensioLabs Neopixl Alter Way UX-Republic Creativestyle et Synotis.

Nous sommes certifiés Happy at Work 2023 !

Au sein de lagence située à Casablanca rejoignez une équipe dynamique de passionnés du monde Open Source dans une ambiance à taille humaine.

Contexte de la mission :
Dans le cadre de lexpansion de nos activités au Maroc Smile recherche son/sa futur(e) Head Of Data. Basé(e) à Casablanca vous serez le chef dorchestre de notre Centre de Services (CDS) Data.
Initialement concentré sur des projets majeurs le pôle a pour vocation de souvrir à lensemble de nos clients souhaitant bénéficier de lexcellence opérationnelle de notre plateforme marocaine. Vous piloterez une équipe dexperts et garantirez la qualité du delivery sur un socle technologique moderne.

Responsabilités & Missions :

1. Pilotage Opérationnel & TACE

• Suivre et optimiser le TACE (Taux dActivité Congés Exclus) des équipes.

• Assurer ladéquation entre la charge de travail et la capacité de production.

• Gérer le staffing des consultants sur les différents projets (multi-clients).

2. Excellence du Delivery

• Agir en tant que garant de la qualité des livrables et du respect des engagements (SLA/KPI).

• Mettre en place des process de développement rigoureux (Code Review CI/CD tests automatisés).

• Assurer le reporting dactivité auprès de la direction en France et des clients.

3. Expertise Technique & Roadmap

• En collaboration avec le CTO encadrer les équipes sur les outils phares de notre stack.

• Veiller à lalignement des développements avec la roadmap Data de Smile.

4. Management & Formation

• Identifier les besoins en montée en compétences et piloter le plan de formation.

• Animer la communauté Data locale (partage de connaissances meetups internes).

• Recruter et intégrer les nouveaux talents pour accompagner la croissance.

5. Avant-vente (AVV)

• Apporter votre expertise lors des phases de bid : chiffrage technique définition de larchitecture et soutenance.

• Valoriser le modèle de delivery Nearshore auprès des prospects et clients existants.

Environnement Technique :
Le/La candidat(e) devra maîtriser ou piloter des projets sur les technologies suivantes :

• Ingestion & Orchestration : Apache NiFi Airflow (maîtrise indispensable) dbt.

• Plateformes Cloud : Azure Data Factory AWS Glue Google Cloud Dataflow.

• Stockage & Analytics : Snowflake Databricks BigQuery PostgreSQL.

• Visualisation : Power BI Metabase Tableau.

• DevOps Data : Docker Kubernetes Terraform Gitlab CI.

Profil Recherché :

• Expérience : Minimum 8 à 10 ans dexpérience en Data avec au moins une expérience réussie en gestion de Centre de Services ou en management déquipe technique.

• Soft Skills : Leadership naturel excellente communication (français/anglais) capacité à arbitrer et sens du service client.

• Vision Business : Vous comprenez les enjeux de rentabilité dun centre de profit et savez transformer un besoin client en solution technique concrète.