CoordinatriceCoordinateur des évènements

Résumé des responsabilités :

Relevant de la Directrice des Ventes et Marketing les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
• Assister les clients dans la planification de leur budget et proposer des choix de menus
• Finaliser tous les détails des événements et communiquer aux départements concernés les BEO et les résumés dévènements
• Responsable de la préparation des BEO ainsi que des résumés dévènement en accord avec les exigences émises par le client
• Lien entre les clients et les départements de lhôtel
• Communiquer avec les services opérationnels sur les besoins du client
• Agir en tant que lien entre le client et le personnel de lhôtel
• Sassurer de la satisfaction des clients et fournit toute assistance afin de sassurer de la totale réussite de la manifestation
• Gestion de dossiers clients
• Coordination BEO / Events
• Gestion des rapports
• Secrétariat
• Autres tâches telles quassignées

Qualifications :

Qualifications :

• Une expérience dans le domaine des évènements et de lhôtellerie restauration
• Très bonne maîtrise de la langue française et anglaise écrite et orale litalien serait un plus
• Connaissance et expérience du système Opera Cloud (système de gestion de ventes Fairmont Hôtels & Resorts)
• Précédente expérience dans le secteur hôtelier ou le domaine du tourisme souhaitée
• Diplôme supérieur (hôtellerie ou tourisme)
• Maitrise du Pack Office (Word Excel PowerPoint)
• Compétences dans le domaine de lorganisation et dans la communication
• Excellentes compétences de communication requises à lécrit et à loral
• Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
• Particulièrement responsable et fiable
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment

Possibilité dévolution : Responsable des évènements junior 

Informations supplémentaires :

• Indemnité de nourriture
• Indemnité de transport
• Mutuelle dentreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
• Tarifs réduits dans lhôtel (restauration coiffeur spa)
• Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time