Technical Integrations Analyst

Misión del rol

Buscamos un/a Technical Integrations Analyst que apoye las integraciones técnicas entre clientes y la infraestructura financiera de Monato asegurando que los productos se conecten de forma correcta eficiente y escalable.

El rol se ubica en la intersección entre clientes producto e ingeniería: analiza cómo funcionan las integraciones identifica fricciones técnicas en los flujos y ayuda a que las implementaciones sean claras y confiables. No es un rol de soporte reactivo. Requiere curiosidad técnica capacidad de diagnóstico y enfoque en mejorar continuamente la forma en que los clientes se conectan a la plataforma.

Por qué este rol importa

En fintech el producto no termina cuando se construye: empieza cuando se integra. Buscamos un/a Technical Integrations Analyst para asegurar que las integraciones con clientes se implementen de forma clara y confiable reduciendo fricción técnica y acelerando la adopción de la plataforma.

Tasks

Lo que harás

• Apoyar integraciones técnicas de clientes con la plataforma de Monato incluyendo APIs y flujos operativos.
• Acompañar a los clientes durante la implementación pruebas en sandbox y validación de requests y responses.
• Analizar cómo se implementan las integraciones para detectar fricciones errores recurrentes u oportunidades de mejora.
• Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para resolver bloqueos técnicos durante las integraciones.
• Revisar logs requests de API y documentación técnica para diagnosticar problemas.
• Documentar procesos de integración y crear guías claras para clientes y equipos internos.
• Participar en análisis post-mortem de incidentes relacionados con integraciones.

Requirements

Perfil y habilidades clave

• Inglés avanzado (nice to have).
• Formación en Ingeniería en Sistemas Computación Tecnologías de la Información o campo técnico similar.
• Conocimiento básico de programación (Python SQL u otros lenguajes similares).
• Entendimiento de APIs e integraciones entre sistemas: REST JSON HTTP requests.
• Experiencia con herramientas de testing de APIs como Postman y con logs y herramientas de monitoreo.
• Mentalidad analítica y capacidad de diagnóstico de problemas técnicos.
• Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para análisis operativo.
• Capacidad de documentar procesos técnicos con claridad y de explicar temas técnicos a perfiles no técnicos.

Benefits

Lo que obtendrás

• Experiencia directa integrando empresas con infraestructura financiera real.
• Exposición a APIs flujos de pagos y arquitectura operativa de una fintech.
• Trabajo cercano con equipos de producto ingeniería y clientes.
• Participación directa en cómo la plataforma se conecta con el mercado.
• La oportunidad de contribuir a cómo se implementa la infraestructura financiera de Monato.

Acerca de Monato

En Monato construimos infraestructura financiera moderna para empresas en México integrando servicios financieros de forma ágil y segura. Operamos en un entorno regulado donde la estabilidad y el cumplimiento son fundamentales y diseñamos soluciones que reducen la fricción bancaria para habilitar el crecimiento de nuestros clientes. Somos un equipo orientado a la ejecución enfocado en construir iterar y mejorar constantemente.