Gerente de Capacitación

Principales responsabilidades

• Diseñar e implementar el plan anual de capacitación del hotel.
• Desarrollar programas de inducción capacitación operativa y desarrollo de liderazgo.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y capacitación de la marca.
• Identificar necesidades de capacitación mediante evaluaciones y análisis de desempeño.
• Coordinar y supervisar las actividades de formación para los diferentes departamentos.
• Desarrollar y acompañar a los líderes en sus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Medir la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
• Promover una cultura de aprendizaje continuo compromiso y desarrollo profesional.
• Coordinar programas de capacitación relacionados con estándares de calidad seguridad y servicio.
• Mantener actualizados los registros y reportes de capacitación.
• Colaborar con los líderes departamentales para fortalecer el talento interno.
• Impulsar iniciativas que contribuyan a mejorar la experiencia de nuestros colaboradores y huéspedes.
• Planificar coordinar y supervisar eventos internos del hotel promoviendo la integración el reconocimiento y el sentido de pertenencia de los colaboradores.
• Organizar actividades internas que fortalezcan la cultura organizacional el compromiso y la experiencia de los colaboradores.
• Coordinar celebraciones dinámicas de integración y eventos especiales en colaboración con los diferentes departamentos.

Qualifications :

Requisitos

• De 3 a 4 años de experiencia en capacitación y desarrollo dentro de la industria hotelera preferentemente en hoteles de lujo..
• Experiencia en diseño e implementación de programas de capacitación.
• Conocimientos en desarrollo organizacional liderazgo y gestión del talento.
• Manejo de indicadores de capacitación y evaluación de resultados.
• Inglés avanzado.
• Habilidades de comunicación liderazgo y facilitación.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Orientación al servicio innovación y mejora continua.

Información adicional :

Lo que te espera...

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles sino con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarroll

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time