#Banco de talentos | Agente de Customer (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)
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Job Summary
Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que desde 2018 atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E se é importante para elas é importante para nós.
São mais de 20 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação
Temos vagas no nosso time de Customer!
Requirements
- Comunicação clara e assertiva
- Resiliência e adaptabilidade em cenários de mudança
- Perfil colaborativo com foco em resultado
- Ensino médio completo (graduação em andamento é um diferencial)
- Conhecimento básico de Word e Excel
Um pouco do seu dia a dia com a gente:
- Atender clientes que precisam de ajuda com situações mais complexas entendendo o problema com cuidado e buscando a melhor solução (canais de atendimento: Voz E-mail Chat ou Whatsapp);
- Apoiar clientes na assinatura de contratos ajustes e dúvidas de cadastro;
- Trabalhar junto com outros times para resolver questões financeiras dos clientes;
- Registrar os atendimentos para garantir qualidade e histórico das informações;
- Participar de melhorias no app e nos processos do time.
Benefits
Aqui na meutudo. você vai encontrar:
Para deixar seu dia a dia mais leve
Vale-refeição/alimentação no cartão iFood (sim dá pra pedir seu prato favorito!)
Vale-transporte por dia no cartão iFood pra chegar bem onde quiser
Cuidando de você e de quem você ama
Assistência médica e o melhor: a empresa cobre 100% da mensalidade (com coparticipação)
TotalPass pra se mexer e cuidar do corpo
Star Bem e Avus plataformas de saúde e descontos pra apoiar sua jornada de bem-estar
Auxílio-creche (de acordo com a CCT vigente)
Aniversário é coisa séria por aqui
Day off no seu mês pra curtir como quiser
Voucher de aniversário pra comemorar do seu jeito
E pra fechar com chave de ouro
Programa anual de PPR porque crescer junto é mais legal!
Ah e claro: no dress-code e muito mais!
Todos os dias a gente transforma o mercado de crédito no Brasil. Nosso propósito é construir um universo financeiro simples fácil e realmente acessível feito de dados tecnologia e principalmente de pessoas.
A gente valoriza quem é autêntico. Por isso respeitamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas: cor raça religião nacionalidade gênero orientação sexual idade ou deficiência. Aqui todos são bem-vindos e a pluralidade é parte da nossa essência.
Se você acredita em um mundo mais simples e cheio de possibilidades vem construir essa revolução com a gente!
Conheça mais sobre o nosso universo:
Site: @meutudoapp
Linkedin: um prazer ter você no nosso time
Deu match Então vem com a gente!
Required Experience:
Unclear Seniority
About Company
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