Apprenti Conseiller Client APV (HF)

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourdhui un acteur incontournable de la distribution automobile dans lEst de la France représentant des marques telles que Porsche Audi Audi Sport Seat Cupra Skoda... Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules doccasion multimarques.

Envie de faire de votre passion pour lautomobile un métier Audi Mulhouse recrute un(e) Apprenti(e) Conseiller(e) Clients Après-Vente H/F

Vous avez le sens du service vous aimez le contact client et le monde de lautomobile
Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre latelier et les clients là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence.

Au sein de notre concession AUDI à Mulhouse (68) et sous la supervision de votre maître dapprentissage vous apprendrez à :

Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente

Organiser la réception et la restitution des véhicules

Expliquer les interventions techniques et établir les devis

Coordonner les échanges entre le client et latelier

Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité de service

UNE FORMATION EN ALTERNANCE UN MÉTIER A LA CLÉ

Pendant 12 mois vous intégrez notre concession AUDI en alternance avec lécole partenaire de la VGF Academy : 70 % en concession / 30 % en formation.

Cette formation est sanctionnée par le Titre RNCP TFP Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers . Elle est rémunérée et entièrement prise en charge. Ce Titre à Finalité Professionnelle est complété par une certification opérationnelle Volkswagen Group France via la plateforme LEMA reconnue dans lensemble du réseau.

Pour garantir votre réussite vous serez accompagné(e) par :
un formateur référent au sein de la VGF Academy
un tuteur en concession qui vous guidera dans votre montée progressive en compétences

Profil recherché :

Titulaire dun diplôme de niveau CAP BAC PRO BAC ou BTS idéalement dans une filière automobile technique ou relation client

Titulaire du permis de conduire ou en cours dobtention

À laise dans la relation client organisé(e) et rigoureux(se) vous aimez travailler en équipe et contribuer activement à la satisfaction client. Votre sens du contact et votre envie dapprendre feront la différence.

Pourquoi nous rejoindre

Des perspectives dévolutions réelles au sein dun Groupe en pleine croissance

Une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Une participation financière à vos repas utilisables facilement en magasin ou en livraison

Un accompagnement pour votre logement grâce aux dispositifs dAction Logement dédiés aux alternants

Accès à des offres préférentielles avec IRP AUTO pour vos vacances aides financières activité sportives ou culturelle et bien plus encore

Poste basé à Sausheim (68).

AUDIAPV VGFACCAV