První úroveň ICT podpory (poloviční úvazek) helpdesk (žm)

Do našich moderních kanceláří v Mladé Boleslavi hledáme nového kolegu který posílí náš tým zajišťující IT podporu uživatelů pro našeho významného zákazníka Škoda Auto.

Pozice jevhodná i pro maminky / tatínky na rodičovské dovolené kteří hledají smysluplnou práci na částečný úvazek vpřátelském prostředí.

Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka kterého baví ICT a chce se vněm dále rozvíjet.

Čemu se budeš věnovat

• Poskytování vzdálenéICT podpory uživatelům
• Komunikaceprostřednictvím telefonu a e-mailu
• Evidence řešení a eskalace požadavků
• Spolupráce s kolegy z dalších ICT týmů
• Dodržování interních procesů a SLA

Jaký je režim práce

• Poloviční úvazek cca 80 hodin
• Práce pouze pondělípátek
• Pevně dané směny které se střídají vtýdenním intervalu:
  • 7:0011:00
  • 8:3012:30
  • 12:3016:30

Co je dobré mít/umět

• Komunikativnostpříjemné vystupovánía ochota pomoci
• Zájem o IT technologie a všeobecný ICT přehled
• Základní orientace vmobilních telefonech(Android / iOS) a jejich nastavení
• Uživatelská znalostMS WindowsMS Office / O365a běžných aplikací
• SŠ vzdělání
• Praxe v oboru výhodou nikoli podmínkou
• Ochota učit se nové věcia pracovat v týmovém prostředí
• Schopnost komunikace vangličtině

Našim nabízíme to nejlepší

• Smartphone:Vybersi telefon a získejna něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
• Zaměstnanecký tarif:Datujneomezeně telefonuja SMSkujza zvýhodněnou cenu! Je jedno zda na soukromé nebo pracovní účely.
• Roční bonus: Každý rok můžeš získat bonus do výšky 15 % tvé roční fixní mzdy a to na základě výsledků firmy.
• T-Mobile slevy: Využijslevy až -75 %na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
• Slevy u partnerů:Užijsi zlevněné cenyu našich partnerů.
• Flexibilní pracovní doba:Přizpůsobsi práci svým potřebámdíky možnosti home-office (dle dohody smanažerem).
• Akciový program Shares2You:Staňse akcionářemskupiny Deutsche Telekom ačerpejvýhody stím spojené.
• Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolenéa 1 den na dobročinnou činnost.
• MultiSport:Sportujnebo se zrelaxujse svými nejbližšími díkyzvýhodněnékartě MultiSport.
• uLékař:Využijbezplatnouonlineprevencia možnost objednání se kezdravotním specialistůmpro tebe i celou tvoji rodinu.
• Zdravotní péče: Dbejo své zdraví za zvýhodněnou cenu snadstandardní péčív našem smluvním zařízení.
• Vzdělávání a rozvoj: Rozšiřsvé obzory s interníT-Univerzitou která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
• Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až15000 Kč ročně služby z oblasti sportu a kultury zdraví a krásy příspěvky na dopravu dovolenou nebo jazykové kurzy.
• Den pro dobrý skutek:Jeden pracovní den v roce můžešvěnovat dobrovolnické činnostivneziskových organizacícha přispět tak společně snámi společenské odpovědnosti.
• Psychologická poradna:Čelíšpotížím v soukromém nebo pracovním životě Poraďse s odborníkem přes telefon nebo online.
• Stravenkový paušál:Pochutnejsi na skvělém obědě s příspěvkem 12390Kč na každý pracovní den.
• Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.
• Penzijní spoření: Připravse na podzim života spříspěvkem na spořenípo 12 odpracovaných měsících.

Každý je u násvítán

Naši zaměstnanci cítí že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk pohlaví a genderovou identitu sexuální orientaci tělesné a duševní schopnosti národnost sociální a etnický původ politické názory náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

1. Zaujala těpracovní nabídka Vyplňpřihlašovací formulář a dejnám o sobě vědět.
2. Informace které nám o sobě zašleš posoudíme a ozveme se tiza každých okolností.
3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí abychom se mohli lépe poznat.
5. O výsledku pohovoru těbudeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
6. V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici Specialista service desku.