Spécialiste de la planification (contrat dun an)

Votre rôle à titre de Spécialiste de la planification

En tant que Spécialiste de la planification votre mission est de vous assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit au bon moment; afin que nos équipes de cliniques virtuelles fonctionnent de manière fluide et efficace. En collaboration avec le Chef déquipe de la Gestion de la main-dœuvre vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des plans de main-dœuvre. Vous collaborerez étroitement avec les chefs déquipe et les partenaires interfonctionnels pour garantir le bon déroulement de nos opérations.

Dans ce rôle vous utiliserez des outils comme Kortex et Untether pour planifier et gérer les horaires équilibrer la capacité des équipes et soutenir les processus de congés et de jours fériés. Vous contribuerez également à lélaboration dhoraires basés sur les compétences en accord avec les besoins de lentreprise les budgets et la législation du travail. Il sagit dun contrat dun an.

Vos responsabilités

• Élaborer et publier des horaires basés sur les compétences alignés avec les prévisions de demande les objectifs budgétaires et les exigences légales
• Gérer les horaires mensuels y compris les affectations de quarts les disponibilités et lidentification proactive des risques de couverture
• Coordonner les demandes de congés et dabsences en assurant un suivi précis le respect des soldes et un traitement de la paie en temps voulu
• Maintenir et mettre à jour les données sur la main-dœuvre en utilisant des outils comme Kortex et Untether pour optimiser les horaires et la couverture des équipes
• Fournir une visibilité claire sur les lacunes de planification et les risques opérationnels tout en appliquant les lignes directrices de la convention collective dans toutes les décisions

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Une expérience en planification de main-dœuvre idéalement dans les soins de santé les centres dappels ou les soins virtuels
• Une solide connaissance des conventions collectives et la capacité dappliquer efficacement leurs dispositions en matière de planification
• De bonnes compétences en Excel et une expérience avec des outils basés sur les données; la maîtrise de logiciels de planification est indispensable
• Une expérience avec Kronos ou des systèmes de pointage similaires est un atout important
• Dexcellentes compétences en communication orale et écrite avec la capacité de présenter clairement les données de planification aux parties prenantes
• Un historique éprouvé de travail précis et ponctuel sous pression avec de solides compétences organisationnelles

Veuillez noter quétant donné que nous servons des clients partout au Canada le bilinguisme est essentiel pour ce poste. Vous serez amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans notre bureau à Montréal
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental