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eCommerce Operations Manager (mwd)
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
13 March 2026 (30+ days ago)
Posted:
Application Deadline:
9 August 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Introduction
Du willst nicht nur beraten du willstmessbaren Impact erzeugen
Als eCommerce Operations Manager bei FactFinder arbeitest du an der Schnittstelle von AI Product Discovery und Umsatzoptimierung. Du unterstützt führende B2B- und B2C-Marken dabei ihre Conversion Rate ihren Average Order Value und ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Du bist strategischer Sparringspartner für eCommerce-Teams Marketing- und IT-Verantwortliche und entwickelst datengetriebene Lösungen die echte Geschäftsergebnisse liefern.
Kein Tag ist wie der andere:
Du analysierst Performance-Daten identifizierst Wachstumshebel analysierst Datafeeds entwickelst Teststrategien und begleitest Kunden auf dem Weg zu einer skalierbaren AI-gestützten eCommerce-Strategie.
Als eCommerce Operations Manager bei FactFinder arbeitest du an der Schnittstelle von AI Product Discovery und Umsatzoptimierung. Du unterstützt führende B2B- und B2C-Marken dabei ihre Conversion Rate ihren Average Order Value und ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Du bist strategischer Sparringspartner für eCommerce-Teams Marketing- und IT-Verantwortliche und entwickelst datengetriebene Lösungen die echte Geschäftsergebnisse liefern.
Kein Tag ist wie der andere:
Du analysierst Performance-Daten identifizierst Wachstumshebel analysierst Datafeeds entwickelst Teststrategien und begleitest Kunden auf dem Weg zu einer skalierbaren AI-gestützten eCommerce-Strategie.
Your mission
Du übernimmst Verantwortung für:
- Strategische Beratung ausgewählter nationaler und internationaler eCommerce-Kunden (Key Accounts)
- Entwicklung und Steuerung von Performance-Strategien zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Kundenaccounts
- Analyse relevanter KPIs und Daten (z. B. Search-KPIs Conversion AOV Datafeed-Qualität) sowie Ableitung klarer datenbasierter Handlungsempfehlungen
- Identifikation und Priorisierung konkreter Umsatzhebel (Conversion AOV Revenue) inkl. Cross- und Upselling-Potenzialen in Zusammenarbeit mit Sales
- Konzeption Umsetzung und Monitoring von Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery
- Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von FactFinder-Setups (Search- und Product-Discovery-Konfiguration)
- Planung und Durchführung von Trainings und Workshops für Kundenteams und Stakeholder
- Sparring und Beratung auf Entscheiderebene (C-Level Shop Management eCommerce-Leitung)
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Success Product und Sales sowie aktives Einbringen deiner Insights in die Weiterentwicklung unseres Produkts
Your profile
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im eCommerce-Umfeld oder ähnliche Branchen
- eCommerce-Expertise und Verständnis für Product Discovery (Search Recommendations Onsite Personalization)
- Ein starkes KPI- und Business-Verständnis (Conversion AOV ROI Revenue)
- Analytisches Denken und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
- Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
- Erfahrung mit A/B-Tests Kampagnen oder Personalisierung ist ein Plus
- Souveräne Kommunikation gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
- Ownership-Mindset und Freude an Verantwortung
- Sprachen: Deutsch (C1/C2) Englisch fließend
- Reisebereitschaft innerhalb D/A/CH
THE JOY OF WORKING WITH US
- Ein neues McKinsey Management Team
- Unternehmen in Private-Equity-Hand
- Du treibst Wachstum für ein weltklasse Produkt mit klarem ROI für eCommerce Brands
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit transparenten Performance-Incentives
- Schnelles Wachstum wenn das GTM-Team skaliert
- Ein Team mit hoher Trust-Kultur und klarer Führung
- Hybrid Work in Pforzheim Berlin und Stockholm
- Modernes Tooling und Budget für Experimente
- Ein Markt mit Rückenwind: eCommerce und AI
About us
We are one of the leading Product Discovery Platforms for European eCommerce. Our search navigation and recommendations handle billions of shopper queries every year driving a combined GMV of more than 160 billion across our customers. These includeIntersport Spar Douglas and more than 2000 further B2B and B2C eCommerce companies across Europe.
For over 20 years we have been an essential part of the complex eCommerce landscape and with our AI-powered Product Discovery Experience (PDX) we are now entering the next phase as aPrivate-Equity-owned company (Genui) under a new McKinsey-shaped management team with a clear growth and EBITDA plan. Offices in Pforzheim Berlin Munich and Stockholm.
For over 20 years we have been an essential part of the complex eCommerce landscape and with our AI-powered Product Discovery Experience (PDX) we are now entering the next phase as aPrivate-Equity-owned company (Genui) under a new McKinsey-shaped management team with a clear growth and EBITDA plan. Offices in Pforzheim Berlin Munich and Stockholm.
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Children Activity
- Customer Service
- B2C
- Ale
- JavaScript
- Asic
About Company
FactFinder empowers eCommerce businesses to achieve more – driving higher conversion rates and customer loyalty through AI-powered product discovery and search. Trusted by more than 2,000 B2B and B2C online shops worldwide, we help millions of shoppers quickly find the most relevant p ... View more
