Tecnico Backfill Freelancer

Per attività presso clienti con sede a Milano siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Backfill in Partita IVA con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere in attività di supporto e presidio IT.

La risorsa verrà inserita principalmente come backfill dei tecnici titolari sui diversi contratti garantendo la copertura in occasione delle loro assenze pianificate ad esempio durante periodi di ferie.

La risorsa si occuperà principalmente di:

• Sostituzione e copertura dei tecnici titolari durante le assenze pianificate;
• Presa in carico e gestione dei ticket di secondo livello;
• Troubleshooting di problematiche hardware software e di connettività;
• Installazione configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
• Supporto agli utenti su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft 365;
• Gestione delle utenze e delle principali attività su Active Directory;
• Configurazione e supporto di PC notebook e periferiche;
• Diagnosi e risoluzione delle anomalie tecniche;
• Escalation delle problematiche verso i team specialistici quando necessario.

Qualifications :

• Esperienza di almeno 2 anni in attività di Help Desk / IT Support;
• Buona conoscenza degli ambienti Windows;
• Conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory;
• Competenze di troubleshooting hardware e software;
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP DNS DHCP);
• Familiarità con strumenti di ticketing;
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2);
• Buono standing e capacità di relazionarsi professionalmente con utenti e clienti;
• Capacità di analisi e problem solving;
• Autonomia flessibilità e capacità di adattarsi a differenti contesti cliente;
• Buone capacità comunicative e orientamento allutente;
• Precisione affidabilità e capacità di lavorare in team.

Informazioni aggiuntive :

• Orario: indicativamente 9:00 18:00 dal lunedì al venerdì
• Sede di lavoro: Milano
• Modalità di lavoro: In presenza
• Tipologia di contratto: collaborazione in Partita IVA
• Compenso: 140 160 al giorno in funzione dellesperienza e delle competenze
• Impegno previsto: indicativamente 100-150 giornate allanno pianificate principalmente in funzione delle assenze programmate dei tecnici titolari

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time