Addettoa Customer Care Settore Assicurazioni

Compagnia indipendente operante in soluzioni assicurative su misura per private ed imprese nasce con lobiettivo di semplificare la gestione del rischio. Lazienda unisce unapprofondita consulenza analitica a un approccio digitale chiaro e trasparente.

Descrizione del ruolo

Il candidato presidierà le attività di assistenza clienti di primo e secondo livello e la gestione amministrativa del ciclo di vita delle polizze rappresentando il punto di contatto operativo tra la clientela e la compagnia.

Mansioni

• Fornire supporto informativo telefonico via email e chat su coperture scadenze e modalità di pagamento.
• Gestire le operazioni di incasso quietanzamento modifiche contrattuali (appendici) e disdette.
• Verificare la correttezza della documentazione contrattuale ricevuta dalla rete di vendita.
• Gestire lapertura delle pratiche di sinistro e indirizzarle al relativo reparto di liquidazione.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o Laurea breve.
• Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di Customer Care Front/Back Office presso agenzie o broker assicurativi.
• Conoscenza di base del funzionamento dei principali rami assicurativi (Auto Danni Vita).
• Ottime doti comunicative empatia orientamento alla risoluzione dei problemi e precisione.

Offerta e Benefit

• Contratto: Tempo indeterminato full-time con orario di lavoro organizzato su turni diurni.
• Benefit: Buoni pasto polizza sanitaria integrativa convenzioni aziendali percorsi di formazione interna e reale possibilità di crescita verso ruoli tecnici o commerciali.

Sede di lavoro: Viterbo .