Mitarbeiter Zentrale Terminvergabe mwd
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Job Summary
- Sie steuern die telefonische und digitale Vergabe von Terminen der Ambulanzen unserer Orthopädischen Fachklinik.
- Sie sind die erste Anlaufstelle undbeantworten geduldig und kompetent Fragen von Patienten Zuweisern und Kooperationspartnern.
- Die administrative Erfassung der notwendigen Patientendaten ist für Sie selbstverständlich und Sie pflegen diese sorgfältig in unserem Krankenhausinformationssystem (KIS) ein.
- Bei Terminverschiebungen oder Notfällen reagieren Sie schnell flexibel und lösungsorientiert.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. als MFA Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen bzw. vergleichbare Qualifikationen) oder Erfahrung im Kundenservice/Call-Center.
- Ein ausgeprägtes Organisationstalent eine strukturierte selbstständige Arbeitsweise und Arbeiten im Team macht Ihnen Spaß.
- Eine sehr gute Ausdrucksweise ausgeprägte Empathie im Umgang mit Patientenund auch bei hohem Telefonaufkommen behalten Sie einen kühlen Kopf und Ihr Lächeln in der Stimme.
- IT-Skills: Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office) und der medizinischen Terminologie. Erfahrung mit unseren Kliniksoftwareprogrammen (CCP Samedi) ist von Vorteil aber kein Muss.
- Tarifliche Vergütung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
- Umfassende Sozialleistungen wie Corporate Benefits z.B. betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung Zuschuss Kinderbetreuung JobRad u. v. m.
- Individuelle Teilzeitmodelle und die entsprechende Dienstplangestaltung
- eine strukturierte und herzliche Begleitung während Ihrer Onboarding-Phase.
- einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung und ein tolles kollegiales Team das sich auf Sie freut.
Die Vulpius Klinik ist eine Fachklinik für Orthopädie und Unfallchirurgie mit 117 Betten und Lehrkrankenhaus der Universität Heidelberg. Das Leistungsangebot unseres Hauses umfasst alle Bereiche der modernen Orthopädie mit den Schwerpunkten Endoprothetik arthroskopische Chirurgie Schulter- und Ellenbogenchirurgie Fuß- und Sprunggelenkchirurgie Handchirurgie und Kinderorthopädie. Hinzu kommt ein breites Spektrum an konservativen Behandlungen bei sämtlichen akuten und chronischen Schmerzsyndromen mit orthopädischer Grunderkrankung.
Required Experience:
IC
About Company
Die Vulpius Klinik ist eine Fachklinik für Orthopädie und Unfallchirurgie mit 117 Betten und Lehrkrankenhaus der Universität Heidelberg. Das Leistungsangebot unseres Hauses umfasst alle Bereiche der modernen Orthopädie mit den Schwerpunkten Endoprothetik, arthroskopische Chirurgie, Sc ... View more
