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IT Service & Product Manager (wmd)
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
29 September 2026 (2 days ago)
Posted:
Application Deadline:
27 December 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Deine Aufgaben
- Du steuerst operativ die laufenden IT-Service-Management-Prozesse für ein internes IT-Team sowie für interne Kunden aus den Geschäftsbereichen.
- Du entwickelst die IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiter und baust diese für interne IT-Teams und die Geschäftsbereiche aus.
- Du nimmst IT-Prozesse auf analysierst und strukturierst diese und visualisierst sie in BPMN.
- Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Service- und Produktportfolios.
- Du förderst und koordinierst die enge Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen IT und externen Dienstleistern.
- Du nimmst Business-Anforderungen auf analysierst und bewertest sie und übersetzt sie in nachhaltige und bedarfsgerechte IT-Lösungen.
- Du wirkst bei der Definition Einführung und Überwachung von Kennzahlen (KPIs) zur Messung von Servicequalität Produktperformance und Kundenzufriedenheit mit.
- Du steuerst Verbesserungsmaßnahmen über den gesamten Lebenszyklus von Services und IT-Produkten hinweg.
Dein Profil
- Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Service Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Service-Management oder IT-Produktmanagement mit.
- Du verfügst idealerweise über eine Basiszertifizierung in einem IT-Service- oder Produktmanagement-Modell beispielsweise ITIL v4 oder ITIL v5.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit und verstehst es unterschiedliche Interessen zusammenzubringen.
- Du hast Freude an der Weiterentwicklung und Betreuung von IT-Services.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
Warum wir
- Zentrale Lage und sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Eine moderne Büroausstattung
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 385-Stunden-Woche
- Regelmäßige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Gesundheitsförderung und arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigtes Deutschlandticket und Dienstradleasing mit JobRad
- Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Weiterentwicklung
- Vergünstigte Hansefit Mitgliedschaft
- Regelmäßige Firmenevents eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
Recruiting
Vanessa Maack
Über uns
Die GETEC ENERGIE GmbH unterstützt Energieverbraucher -versorger und -erzeuger mit umfassenden Energiedienstleistungen. Die GETEC ENERGIE GmbH ist Teil von bp. 2024 wurden wir vom bp-Geschäftsbereich gas & power trading international (GPTI) übernommen und erweitern damit die Präsenz von bp in Europa.
Required Experience:
IC
About Company
Die GETEC ENERGIE GmbH unterstützt Energieverbraucher, -versorger und -erzeuger mit umfassenden Energiedienstleistungen. Die GETEC ENERGIE GmbH ist Teil von bp. 2024 wurden wir vom bp-Geschäftsbereich gas & power trading international (GPTI) übernommen und erweitern damit die Präsenz ... View more
