Client Support Executive

Du hast Erfahrung im Kundenservice arbeitest gerne lösungsorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

Für ein wachsendes FinTech-Unternehmen suchen wir aktuell eine engagierte Persönlichkeit als Client Support Executive (m/w/d) am Standort Garching im Großraum München.

In dieser Position wirst du Teil eines kleinen wachsenden Teams und übernimmst eine wichtige Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.

Betreuung von Kunden und Bearbeitung ihrer Anfragen
Enge Zusammenarbeit mit Sales Operations und Compliance
Unterstützung bei der reibungslosen Abwicklung von Transaktionen
Nachverfolgung offener Zahlungen und Transaktionen
Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM/Salesforce
Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Weiterleitung komplexerer Fälle
Unterstützung bei Compliance-Anfragen und internen Prozessen
Schulung und Unterstützung von Kunden bei relevanten Abläufen

Muttersprachliches Deutsch und C1-Englisch
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice Client Support oder einem vergleichbaren Bereich
Sehr gute Kenntnisse in Excel Outlook und MS Office
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Offenheit für Veränderungen und neue Prozesse
Erfahrung im Banking oder FinTech ist ein Plus aber kein Muss

Standort: Garching Großraum München
Arbeitsmodell: überwiegend vor Ort gelegentlich Homeoffice möglich
Gehalt: 45.00050.000 brutto/Jahr
Bonus: bis zu 12.000 jährlich
Unbefristete Festanstellung
25 Urlaubstage
Kleines wachsendes Team mit viel Gestaltungsspielraum
Regelmäßige Sport- und Teamevents

Interesse Dann freue ich mich auf deine Nachricht oder deinen Lebenslauf!

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