Technicien Support informatique N2 (HF) Laval

Nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour rejoindre léquipe IT de notre client basé à Laval.  

Au sein de léquipe support vous intervenez sur les activités suivantes :

• Prendre en charge les incidents et demandes complexes escaladés par le support N1.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels logiciels systèmes et réseaux.
• Assurer le support auprès des utilisateurs.
• Administrer les comptes utilisateurs sous Active Directory et les environnements Microsoft 365.
• Documenter les interventions et mettre à jour les procédures.
• Contribuer à lamélioration continue de la qualité de service.

Environnement technique

• Windows 10 / Windows 11
• Microsoft Office 
• Outlook / Exchange
• Microsoft Teams
• Active Directory
• Smartphones et tablettes iOS / Android

Qualifications :

Votre profil : 

• Formation Bac2 à Bac3 en informatique.
• Première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste de support informatique N2.
• Bonne maîtrise des environnements Microsoft.
• Sens du service et excellent relationnel utilisateur.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Vous souhaitez mettre à profit votre expertise technique au service des utilisateurs Nhésitez plus et échangeons ensemble sur cette opportunité !

Informations supplémentaires :

Informations supplémentaires

 Nos petits (Helpline)

• Carte titres-restaurant de 950 / jour travaillé prise en charge à 60 %
• Mutuelle familiale
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Un institut de formation interne pour développer vos compétences

 Informations pratiques

• Contrat : Mission courte (3/6mois) 
• Localisation : Laval 
• Rémunération : Selon profil entre 25000-27000k/an 

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time