Technicien Support Informatique (FH)

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau

Dans le cadre du renforcement dune équipe IT de proximité vous intervenez sur le support aux utilisateurs la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques.

• Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels logiciels et réseaux.
• Installer configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits daccès dans lenvironnement Microsoft 365.
• Participer à ladministration courante des équipements et outils de gestion des terminaux.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques.
• Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique.
• Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.

Technical skills

• Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11.
• Solides connaissances des outils Microsoft 365.
• Bonnes bases en support utilisateurs et diagnostic dincidents.
• Connaissances des réseaux informatiques : TCP/IP VPN Wi-Fi imprimantes réseau.

• Connaissance ou première expérience sur Microsoft Intune.
• Connaissance de Microsoft Entra ID / Azure AD.
• Notions en cybersécurité : antivirus EDR MFA sauvegardes.
• Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurisation des postes de travail.

Soft skills

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Bon relationnel et capacité de communication.
• Rigueur et méthode dans le traitement des incidents.
• Esprit déquipe et coopération.
• Capacité danalyse et de résolution de problèmes.
• Autonomie et sens des priorités.
• Adaptabilité dans un environnement en évolution.

Rejoignez Experis pour contribuer à des projets concrets développer vos compétences techniques et évoluer au sein dun environnement stimulant et collaboratif.

Engagée en faveur de la diversité et de linclusion Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

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