Technicien Support de Proximité N1N2 – HF

Vous êtes passionné par le support informatique et appréciez le contact direct avec les utilisateurs Vous aimez diagnostiquer résoudre et accompagner tout en évoluant dans un environnement technique stimulant

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 disposant dau moins 2 ans dexpérience pour intervenir auprès des utilisateurs sur site.

Au quotidien vous serez notamment amené à :

• Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs
• Analyser diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
• Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via ServiceNow
• Réaliser la masterisation et le déploiement des postes via Intune / Autopilot
• Participer à lassemblage la préparation la livraison et linstallation des PC
• Assurer la gestion des stocks et du matériel informatique
• Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque IT
• Garantir une expérience utilisateur de qualité grâce à votre sens du service

Environnement technique : Windows 10&11 SCCM Microsoft Intune Autopilot ServiceNow

Qualifications :

• Vous justifiez dau moins 2 ans dexpérience en support informatique / support de proximité
• Vous maîtrisez les environnements Windows
• Vous avez déjà travaillé avec des outils de déploiement et de gestion de postes
• Vous êtes à laise dans la résolution dincidents N1/N2
• Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et avez un véritable sens du service
• Vous êtes autonome réactif(ve) rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe
• Votre niveau danglais vous permet de comprendre et de vous faire comprendre dans un contexte professionnel

Informations supplémentaires :

Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange avec lun de nos chargés de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur vos souhaits dévolution. 
• Réalisation de tests techniques (Codingame pour les postes dIngénieurs)
• Un entretien RH via teams ou en présentiel  
• Un entretien avec lun de nos business managers cest la dernière étape pour rejoindre laventure Size Up Consulting ! 

Ce que nous offrons :

Chez nous: mutuelle & transports à 50% tickets restaurant (95 pris en charge à hauteur de 60% par lemployeur) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée rentabilité et croissance.  

Si cet environnement vous intéresse nhésitez plus! postulez et rejoignez nous 

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time