Technicien support Applicatif (HF)

HELPLINE Ouest recherche pour lun de ses clients dans le secteur Maritime un Technicien Support Applicatif (H/F) pour intervenir sur le périmètre Ventes à Bord et Monétique. Le poste est basé à Roscoff (29). 

Vous serez en charge du support et du maintien en condition opérationnelle des systèmes de caisses (Retail Restauration Information Cinéma) ainsi que des solutions monétiques associées.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de projet Caisses Food & Beverage dans une logique de binôme opérationnel ainsi quavec les équipes métiers et les différents pôles de la DSI (Architecture Réseau etc.).

Vos missions principales

• Assurer le support applicatif et le maintien en condition opérationnelle des solutions existantes Caisses (solution propriétaire) Solution Oracle Hospitality Plusieurs fournisseurs de monétique Distributeurs automatique Cinéma jeux darcades)
• Participer à la gestion des incidents à lanalyse des dysfonctionnements et à la mise en œuvre des actions correctives.
• Contribuer à la fiabilité à la qualité et à lévolution des applications du périmètre.
• Travailler en binôme sur le périmètre Caisses & Monétique pour garantir une continuité opérationnelle optimale.

Qualifications :

Compétences fonctionnelles & techniques : 

• Expérience avérée sur des systèmes de Points de Vente (POS).
• Compréhension des intégrations applicatives et des architectures SI.
• Capacité à analyser les besoins utilisateurs et les contraintes techniques.

Votre profil : 

• Excellente gestion de la relation client interne et externe.
• Esprit danalyse sens du diagnostic et capacité à proposer des solutions efficaces.
• Orientation résultats gestion des priorités et réactivité face aux imprévus.
• Rigueur organisation et attention au détail.

Langues :

• Maîtrise de langlais professionnel souhaitée.

Informations supplémentaires :

Informations supplémentaires

 Nos petits (Helpline)

• Carte titres-restaurant de 950 / jour travaillé prise en charge à 60 %
• Mutuelle familiale
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Un institut de formation interne pour développer vos compétences

 Informations pratiques

• Type de contrat : CDI - 35h 
• Horaires : Lundi - Vendredi: 8h - 18h 
• Localisation : Roscoff (29) 
• Télétravail : Possibilité de faire de 2 jours en télétravail/semaine
• Rémunération : 25 000 à 35 000 brut/an (selon profil)
• Déplacements ponctuels à prévoir à bord des navires.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time