Responsable d'Exploitation Transport HF

Poste basé en agence

CDI

Vous avez une solide expérience de lexploitation transport et lenvie de prendre en main la performance opérationnelle dun service groupage et quais

Vous aimez piloter décider manager et faire progresser les équipes

Rejoignez-nous en tant que Responsable dExploitation Transport !

Véritable chef dorchestre de lexploitation vous coordonnez les activités de camionnage groupage international et quai/manutention en veillant à garantir la qualité de service la rentabilité des opérations le respect des engagements clients et la sécurité des personnes et des marchandises.

Vous travaillez au quotidien en lien étroit avec les équipes Affrètement national et international Douane Commercial et Administration ainsi quavec nos partenaires et sous-traitants.

Pilotage de lexploitation et performance économique

Piloter coordonner et optimiser les activités de camionnage groupage international quai/manutention et logistique

Organiser les moyens humains et matériels en fonction des volumes des contraintes opérationnelles et des engagements clients

Anticiper et gérer les aléas dexploitation et mettre en œuvre les solutions adaptées (dont la continuité de service)

Suivre la rentabilité des activités et contribuer activement à la maîtrise des coûts

Suivre la rentabilité des activités et proposer des actions correctives si nécessaire

Analyser les écarts de performance et piloter les plans dactions

Suivre les KPI opérationnels et financiers

Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie

Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement majeur ou de risque opérationnel

Identifier les axes damélioration et conduire des actions doptimisation continue.

Veiller au respect des procédures internes consignes et règles de sécurité

Sassurer de lapplication des procédures opérationnelles et du cadre réglementaire transport

Identifier les axes damélioration proposer et suivre les actions correctives et préventives

Participer activement aux projets de développement et à lamélioration de lorganisation de lagence.

Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement majeur ou de risque opérationnel

Assurer le respect des exigences légales et réglementaires environnementales dans son périmètre

Participer à la démarche environnementale de lentreprise en appliquant les procédures environnementales en vigueur en adoptant les bonnes pratiques relatives à la réduction des consommations de papier dénergie et de ressources et en signalant toute situation susceptible de générer un impact environnemental Management des équipes & relations partenaires et sous-traitance

Management des équipes & relations partenaires et sous-traitance

Encadrer animer et coordonner les équipes au quotidien et favoriser la cohésion des équipes.

Accompagner le développement des compétences des collaborateurs

Apporter un support technique aux équipes dans la résolution de problématiques opérationnelles complexes Intervenir ponctuellement dans les opérations afin doptimiser lorganisation et les flux

Animer entretenir et développer la relation avec les partenaires internationaux messagers nationaux et sous-traitants transport

Évaluer les performances des partenaires à laide dindicateurs qualité/coûts/délais

De formation supérieure en transport ou management des opérations vous justifiez dune expérience significative dans lexploitation transport et logistique idéalement dans un environnement de commission de transport et/ou de transport international.

Vous maîtrisez les enjeux opérationnels liés au camionnage au groupage à la logistique et aux activités de quai.

Vous appréciez le terrain savez prendre des décisions rapidement et êtes capable de fédérer des équipes autour dobjectifs communs.

Au-delà des compétences techniques nous recherchons une personnalité capable dallier exigence opérationnelle proximité managériale et sens du service client.

La pratique professionnelle de langlais est indispensable. La maîtrise dautres langues étrangères est appréciée.

• Maîtrise de la réglementation transport.

• Bonne connaissance des activités de camionnage groupage international quai et manutention.

• Maîtrise du management et de lanimation déquipe.

• Solide culture des KPI de la rentabilité et de lamélioration continue.

• Capacité à analyser la performance économique et opérationnelle dune activité.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers transport.

• Capacité à piloter des partenaires et sous-traitants.

• Maîtrise de langlais professionnel indispensable.

• Sensibilité aux démarches ISO 9001 ISO 14001 et RSE.

Nous recherchons un leader opérationnel capable de donner du rythme et de fédérer les équipes.

Vous êtes :

• Leadership naturel et sens du collectif.

• Fédérateur avec une réelle capacité à embarquer les équipes ;

• À laise pour prendre des décisions et faire preuve de courage managérial ;

• Rigoureux(se) et organisé(e) ;

• Doté(e) dun excellent relationnel et dun sens du service client ;

• À laise dans la négociation et dans les relations avec des interlocuteurs variés ;

• Autonome tout en sachant travailler en transversal ;

• Capable danticiper danalyser et de proposer des solutions ; Réactif(ve) et capable de gérer les imprévus avec sang-froid ;

• Orienté(e) performance résultats et amélioration continue.

• Un environnement dynamique et collaboratif

• Une rémunération fixe selon profil (3300 à 4000 mensuel) variable sur objectifs

• Véhicule de fonction

• Accord de participation et dintéressement

• Ticket Restaurant (95 / 60% part employeur)

• Mutuelle Familiale / Prévoyance

Mais plus véritable parcours daccompagnement avec des perspectives dévolution vers différents métiers et filiales du groupe !

Tous nos postes sont ouverts à compétences égales aux collaborateurs ayant des besoins et aménagements spécifiques liés au handicap.