Responsable d'Application et de la Performance (FHX)

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un.e Consultant.e Responsable dApplication pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !

• Pilotage du support applicatif : Suivi de létat de santé de la production e-commerce détection des anomalies sur la plateforme via les outils de monitoring et déclenchement des actions de résolution.

• Gestion des incidents et backlog agile : Responsabilité de la gestion des anomalies en mode agile et de la communication associée. En tant que référente dune squad et en binôme avec un Product Owner (PO) métier vous aurez la charge de prioriser la correction des anomalies par les développeurs.

• Respect des engagements : Pilotage rigoureux des SLA de résolution des incidents.

• Amélioration continue : Montée en compétences progressive pour devenir lexperte interne du périmètre transmission des connaissances et proposition/mise en œuvre de chantiers damélioration continue.

• Gouvernance SI : Conception des évolutions du système dinformation participation aux cadrages analyse fonctionnelle des besoins gestion des roadmaps éditeurs et pilotage des montées de versions et des plans de tests.

• Expérience confirmée dau moins 5 ans en tant que Responsable Application et de la Performance ou sur un poste de support applicatif Niveau 2 / Niveau 3.

• Maîtrise requise dau moins 2 ans dans le domaine du e-commerce.

• Compétences techniques clés attendues : API Management (Confirmé / Important) et SQL (Confirmé / Souhaitable).

• Excellent relationnel pour collaborer étroitement avec les équipes métiers le Product Owner et les équipes de développement.

• Rigueur sens des responsabilités et réactivité face aux contraintes opérationnelles (gestion des astreintes et environnement 7j/7).

• Maîtrise impérative du français professionnel.

• Formation supérieure en informatique / École dingénieurs ou équivalent.

• Solide bagage en gestion de projet agile support applicatif et management de la performance de services digitaux.

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client