Responsable ADV CONFIRME(E) HF

Rattaché(e) au directeur de la relation client vous prenez la responsabilité globale de lAdministration des Ventes en lien avec les équipes ADV Planning et ADV Facturation. Votre objectif : sécuriser et fluidifier lensemble de la chaîne de la signature du contrat jusquà la facturation et au démarrage effectif des prestations.

Véritable chef dorchestre vous coordonnez les interactions entre les différentes équipes transverses afin de garantir une expérience client simple fiable et sans rupture.

Votre quotidien : 

• Piloter lactivité ADV et garantir la qualité la cohérence et la performance des flux.
• Accompagner les équipes et fédérer autour dobjectifs communs.
• Identifier les points de blocage arbitrer les priorités et fluidifier les échanges entre les services.
• Suivre les indicateurs clés analyser les données et mettre en place des plans daction concrets.
• Porter les démarches damélioration continue de simplification des processus et de conduite du changement.
• Identifier et déployer des leviers dautomatisation et dintelligence artificielle pour réduire les tâches à faible valeur ajoutée fiabiliser les données et améliorer la productivité.

Qualifications :

Et si cétait vous qui veniez nous rejoindre 

Nous recherchons un(e) responsable ADV expérimenté(e) à laise dans les environnements transverses capable de conjuguer exigence opérationnelle vision client et accompagnement du changement.

Vous avez déjà piloté une grosse activité ADV facturation relation client idéalement dans un environnement logiciel ou services B to B. Vous savez faire travailler ensemble des équipes aux enjeux différents structurer des process prendre des décisions et embarquer les collaborateurs dans une dynamique positive.

Votre réussite reposera autant sur votre sens de lorganisation et de lanalyse que sur votre leadership votre capacité à fédérer à prioriser et à transformer les irritants opérationnels en solutions concrètes.

Vous voyez la data lautomatisation et lIA comme des leviers concrets pour simplifier le quotidien et renforcer lefficacité collective.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo cest aussi :

• Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé des opportunités de mobilité interne.
• Vivre une aventure humaine échanger et partager autour dévènements thématisés (afterworks sport RSE séminaires etc.)
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions en savoir plus sur vous. 
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs mais aussi connaitre vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera loccasion de rencontrer votre futur(e) manager faire un focus métier et valider lensemble de vos compétences. 

 #LI-JM1

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time