Pilote Global Incident (HF) CDI
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Job Summary
Nous recherchons un(e) Pilote Global Incident senior (15 ans dexpérience minimum dont 5 ans sur des environnements critiques et de gestion de crise) pour piloter opérationnellement les incidents majeurs et situations de crise sur les infrastructures de notre client. Le poste est à pourvoir en CDI à Paris avec un démarrage le 01/10/2026.
Missions principales:
Pilotage de crise & Animation : Animation et orchestration des cellules et ponts de crise pour réduire les délais de mobilisation et de rétablissement des services.
Coordination multi-acteurs : Pilotage transversal des équipes internes des fournisseurs et des industriels en environnement critique.
Communication & Traçabilité : Fiabilisation de la communication pendant crise rédaction des comptes-rendus chronologies et rapports dintervention.
Amélioration continue : Organisation et analyse des retours dexpérience (RETEX) et suivi des actions préventives jusquà une résolution durable.
Qualifications :
Compétences fonctionnelles & méthodologiques : Maîtrise de la gestion dincidents majeurs (Major Incident Management / ITIL) leadership affirmé et capacité à prendre des décisions rapides.
Compétences techniques : Capacité à appréhender larchitecture globale les dépendances les enjeux de résilience les modes de secours ainsi que les environnements téléphonie infrastructure et supervision.
Langues : Français et Anglais courants obligatoires.
Spécificités : Exigence de mobilisation très rapide en heures ouvrées en cas de crise (environ 5 minutes) ; interventions ponctuelles en HNO et déplacements en région parisienne / à Rennes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Established in 1989, the Scalian Group has nearly 5,000 employees in France and abroad. It is organized into 3 business lines specializing in Digital Transformation, Digital Systems and Operations Performance. Scalian has activities in France, the United Kingdom, Belgium, Germany, ... View more
