Operateur Telesurveillance HF

Votre rôle : Veiller sur la sécurité des personnes et des biens

Rattaché(e) au Chef de poste vous assurez la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis notre centre de veille en toute autonomie et dans le respect des procédures clients.

Vos missions principales :

• Traitement des alarmes : Analyser les déclenchements (intrusion incendie alertes techniques inondations) et consulter les historiques.
• Levée de doute : Effectuer les vérifications requises par appels téléphoniques ou contrôle vidéo à distance.
• Télé-assistance & Interpellation : Accompagner par vidéo laccès aux sites réaliser des télé-interpellations et alerter les forces de lordre si nécessaire.
• Gestion des appels & Traçabilité : Gérer les appels téléphoniques entrants et renseigner rigoureusement les supports dintervention.

Qualifications :

Le profil recherché

Prérequis réglementaires & Qualifications :

• Carte professionnelle obligatoire : Titulaire dune carte professionnelle CNAPS en cours de validité (CQP Télésurveillance ou OVT).
• Autorisation CNAPS & Casier : Casier judiciaire vierge de toute mention (vérification préalable réalisée par le CNAPS / Ministère de lIntérieur).

Aptitudes & Compétences :

• Horaires : Capacité et disponibilité pour travailler en rythme de vacations 24/7 (jours nuits week-ends jours fériés).
• Communication & Informatique : Parfaite maîtrise du français (oral/écrit) et très bonne aisance avec loutil informatique.
• Savoir-être : Autonomie sang-froid réactivité rigueur et sens des responsabilités.

Informations supplémentaires :

Accès & Informations pratiques : Site de Paris 11ème (Rue de Charonne)

Adresse : Rue de Charonne 75011 Paris

• Métro :
  • Ligne 9 : Station Charonne ou Voltaire à proximité immédiate.
  • Ligne 8 : Station Ledru-Rollin ou Faidherbe - Chaligny.
  • Lignes 1 5 8 : Connexion rapide depuis la station Bastille.
• Bus & RER :
  • Bus : Lignes.
  • RER A : Connexion rapide via Nation ou Gare de Lyon.
• Mobilité douce :
  • Stations Vélib et pistes cyclables tout au long de la Rue de Charonne.

Votre parcours de recrutement :

• Étape 1 : Un premier échange avec Meryame pour un premier contact.
• Étape 2 : Un entretien technique et terrain avec votre futur manager.
• Étape 3 : La confirmation de votre embauche chez ERYMA !

Chez Eryma nous croyons à la diversité et à linclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Votre talent mérite dêtre vu. Votre avenir mérite dêtre construit. Rejoignez-nous !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time