Gouvernant (HF)

Qui sont Les Jardins dArcadie

Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur lensemble du territoire français représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions deuros de chiffre daffaires et sappuie sur lengagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors le Groupe poursuit son développement porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en cœur de ville afin de favoriser lautonomie et la vie sociale des seniors nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale soigneusement rénovés pour garantir confort sécurité et qualité de vie aux résidents.

Chez Les Jardins dArcadie le/la Gouvernant.e a un rôle central au sein de nos résidences puisquil participe au développement de notre offre Apparts Business.

Il participe au développement dun tout nouveau produit avec une clientèle de professionnels venant du monde entier.

Pour autant chez Les Jardins dArcadie nous veillons à votre équilibre vie personnelle / vie professionnelle cest pourquoi vous travaillerez sur des plages horaires classiques (9h-17h du mardi au samedi).

Vous aurez également la chance de travailler au sein dune magnifique résidence située en plein cœur de ville et avec une équipe profondément humaine bienveillante et qui a toujours le sourire !

Par ailleurs vos missions seront les suivantes :

• Assurer lentretien des Apparts Business (Veille personnellement à la propreté et à lagencement des meubles à la décoration au bon fonctionnement des sanitaires au changement du linge de lit ou du linge de bain gère le stock de produits et de fournitures) ;

• Développer les relations commerciales avec les clients (Vérifie la satisfaction des clients pendant le check-in et le check-out intervient auprès de la clientèle pour des demandes particulières constitue un premier niveau dinterface et propose des services associés) ;

• Encadrer une équipe de propreté (Établit le planning de travail dans les étages coordonne anime contrôle létat de propreté des chambres et des parties communes valorise ses équipes et recadre parfois) ;

• Suivre ses objectifs et son chiffre daffaires (Trouve des solutions pour atteindre ses objectifs fait un reporting régulier afin de rendre compte de son activité à son Directeur dÉtablissement)

Profil :

Vous avez une formation Bac2 / Bac3 dans le secteur hôtellerie / social / médico-social avec une expérience professionnelle dans le secteur dau moins 3 ans.

Vous avez impérativement un très bon niveau en Anglais.

Vous êtes organisé.e et diplomate vous avez le sens des responsabilités du service client et le sens du détail.

Venez contribuer à notre quotidien !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.