Equipier Polyalent CDD HF Pullman Paris Montparnasse 4

MISSION :

Rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e lEquipier.ère Expert.e apporte son aide aux valets/femmes de chambre veille à lentretien et à la propreté des offices des étages et des espaces publics de lhôtel conformément aux procédures établies. Il est en charge des inventaires réguliers et du bon suivi des missions spécifiques. Il sassure que chacun est correctement formé aux différentes machines et que les règles dentretien sont correctement respectées.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Technique métier / Relation client :

• Nettoie et assure lentretien des offices des étages de lhôtel et des espaces publics
• Utilise les produits nettoyants en respectant le plan déconomie en vigueur
• Retourne tout article  Lost & Found  retrouvé selon la procédure en vigueur
• Veille sur lentretien des machines ainsi que sur léquipement de nettoyage mis à sa disposition
• Informe le Service Sécurité ainsi que le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
• Veille à la sécurité du client en ne communiquant son nom numéro de chambre ou information quau personnel autorisé
• Peut être amené.e à effectuer des missions et horaires déquipier espaces publics de linger.e ou de valet/femme de chambre selon lactivité de lhôtel
• Contribue par une relation chaleureuse et personnalisée à la fidélisation du client
• Aide à lorientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
• Incarne lesprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents
• Veille à son apparence connait et applique la politique Grooming de lhôtel
• Assure les inventaires afin de répondre aux besoins des équipes sur le terrain
• Fait le suivi des missions spécifiques les organiser assure le bon déroulement et propose de nouvelles missions.
• Forme les nouveaux arrivants sur les machines spécifiques et assure le respect des règles dentretien.

En cas de remplacement dun.e valet/femme de chambre :

• Laccès dune chambre fermée ne peut être autorisé quau client possédant une clef ou au personnel autorisé
• Le nom le numéro de chambre et les informations sur les clients ne peuvent être communiquées quau personnel autorisé
• La porte dentrée des chambres ne doit en aucun cas rester ouverte ou entrouverte pendant lentretien des chambres
• Le/La valet/femme de chambre est seul.e responsable de son passe et ne doit en aucun cas lutiliser dans le but douvrir une chambre pour le compte de quelquun dautre

Qualifications :

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

• Formation hôtelière dun an minimum de préférence de type CAP/BEP
• Au moins un an dexpérience dans un poste similaire au sein dun hôtel 4 ou 5 étoiles
• Maitrise du français et notion danglais

Informations supplémentaires :

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• 13ème mois dès 6 mois dancienneté
• Indemnité nourriture en plus de votre salaire
• Mutuelle prise en charge à 80% par lemployeur
• Pass Navigo pris en charge à 75%
• Participation filiale du groupe Accor
• Horaires en continu sans coupure
• Cadre de travail premium dans un hôtel neuf situé en plein cœur de Paris accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
• Restaurant dhôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
• Tenue de travail élégante fournie et entretenue par la blanchisserie de lhôtel
• Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
• Vous bénéficierez dune nuit découverte durant les trois premiers mois après lembauche (séjour dune nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre 1)

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time