Digital Officer (FH)

Rattaché(e) au Global Digital Manager le(la) Digital Officer développe la performance digitale du groupe via lacquisition payante loptimisation des canaux digitaux et lanimation de la base clients CRM.
Il/Elle est responsable des bonnes pratiques en termes de marketing digital avec les équipes impliquées (communication membership opérations) et les différents prestataires.
 

Responsabilités clés

1. CRM Volet Performance & Animation

- Participation à la stratégie digitale du groupe sur lacquisition la rétention et la fidélisation client.

- Conception et exécution des campagnes CRM (email push SMS social & google ads) - Segmentation et création daudiences en accord avec la stratégie marketing - Animation de la base clients tout au long de son cycle de vie (parcours clients automatisés campagnes ponctuelles) - Analyse des performances et amélioration continue

2. Acquisition & Médias

- Pilotage des campagnes sur les différents canaux dacquisition comme Google Ads et Meta Ads sur lensemble des restaurants du groupe. - Optimisation continue du ROI - Tests et optimisation des audiences formats et messages - Gestion et suivi des budgets médias

- veille technologique afin de proposer des campagnes sur des nouveaux support comment les moteurs IA.

3. Sites web & conversion

- En charge de la stratégie dacquisition web - Optimisations UX/UI - Pilotage des contenus digitaux et mise à jour régulière en accord avec les équipes communications - Suivi des analytics (Google Analytics Search console etc.) en charge de la performance globale des sites.

4. Autres projets digitaux

- Implication sur des projets transverses au sein du pôle digital

Qualifications :

KPIs principaux

- ROI et coût dacquisition client
- Taux de conversion du site web
- Performance des campagnes CRM (open rate clics conversions)

Compétences requises

- Expertise en acquisition digitale et performance marketing - Bonne maîtrise des outils type CRM

- Connaissance de Wordpress ou autre CMS - Forte capacité analytique - Orientation résultats et business

- Maitrise de langlais à un niveau professionnel

- A lécoute des nouvelles technologies et nouveaux moyens de communication digitale

Interfaces clés

- Global Digital Manager

- Equipe communication - Agences médias web - Directions opérationnelles

Informations supplémentaires :

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time