Data Analyst Opérations HF

Nous recherchons un Data Analyst Opérations H/F pour rejoindre la Direction des Opérations dAXA Partners.

Protéger ce qui compte quand cela compte telle est la mission dAXA Partners. Conjuguant passion et expertises de pointe nous concevons et déployons des solutions pour nos partenaires nos clients mais surtout pour nos collaborateurs. Nous nous engageons ainsi à préserver le niveau de vie des individus et à les protéger aussi bien chez eux que sur la route ou en voyage.

Pour mener à bien cette mission nous avons lambition dutiliser et de mettre à profit des Opérations les nouvelles technologies. Ce faisant nous inscrire dans la stratégie Data dAXA Partners pour devenir une véritable société Data Driven.

Les opérations constituent le cœur de métier dAXA Partners. Elle est composée des collaborateurs métiers quil faut accompagner dans leur montée en compétences. La ligne managériale à qui il est fondamentale de fournir les éléments chiffrés de leurs équipes sujet productivité. Les équipes dHypervision ont besoin davoir des kpi précis évolutifs et fiable pour évaluer les leviers de pilotage. Le service contrôle et conformité en charge dévaluer les process opérationnels sassurer de la mise en place des bonnes pratiques.

Il est fondamental de sassurer que chacun à accès aux éléments chiffrés nécessaires à la tenue de son activité. Lenjeu de ce poste sera bien de sassurer de la cohérence des éléments statistiques quel que soit langle danalyse.

CREATION DE VALEUR PAR LA DONNEE

• Optimiser lutilisation des modèles Data disponibles
  • Concevoir développer tester et livrer des tableaux de bords PowerBI facilitant lanalyse de lactivité opérationnelle en fonction des besoins de chaque interlocuteur. Produire des études à la demande (productivité process pilotage etc..).
  • Apporter à tout comité de projet toute composante des opérations mais aussi les services extérieurs la matière statistique pour nourrir la réflexion sur les évolutions de lassistance. Motiver et faciliter les prises de décisions métier.
  • Maintenir votre connaissance opérationnelle pour accompagner la création de nouveaux KPI. Accompagner les équipes techniques dans la définition et la création de ces derniers.
  • Maintenir votre connaissance des outils livrés et mis à disposition par léquipe Data.
• Créer consolider et mettre à jour des bases de données adhoc
  • Si les éléments nécessaires à lanalyse ne sont pas disponibles dans les systèmes de donnée il sera nécessaire de créer les bases analytiques nécessaires. La connaissance des outils métiers des process opérationnels permettront dextraire les éléments pertinents à lanalyse demandée.
  • Vos connaissances dans lanalyse de données permettront dans le respect de la Data Gouvernance AXA daffiner et créer les bases de données nécessaires. Ces éléments seront partagés avec les équipes techniques si besoin.

PRESENTATION ET PARTAGE DE LA DONNEE

• Mise à disposition les tableaux de bord nécessaire à la prise de décision
  • Recueillir lexpression de besoin laccorder avec les Data existantes faire des propositions pertinentes
  • Concevoir avec les parties prenantes les tableaux de bords de suivi des différentes activités opérationnelles. Suivi des collaborateurs suivi et évaluation de tous les process de la direction de lassistance
  • Utiliser les outils de diffusion et de présentations des données structurées
• Accompagnement dans la bonne prise en main des outils mis à disposition
  • Organiser et animer les ateliers de présentations aux équipes
  • Sassurer de leur bonne compréhension des éléments statistiques
  • Accompagner le déploiement et le bon usage des outils

• Assurer la maintenance et lévolution des produits de données livrés
  • Accompagner les utilisateurs finaux dans lappropriation des tableaux de bord. Sassurer de leur bonne compréhension et de lusage qui en sera fait
  • Développer les évolutions des tableaux de bord livrés aux métiers pour coller aux évolutions
  • Assurer les mises en production de ces évolutions avec lappui du Data Engineer

CONNAISSANCES OPERATIONNELLES

• Maitriser lenvironnement opérationnel
  • Se tenir informé des évolutions métier
  • Connaitre les interactions au sein de la direction de lassistance mais aussi avec les autres directions
  • Garder une vision 360 pour comprendre et anticiper les évolutions métier mais aussi remettre dans son contexte chacun des besoins exprimés. Plus les sujets seront approfondis plus les solutions proposées seront pertinentes.

Expérience

• Formation supérieure en Informatique Statistique Data Science ou domaine connexe.
• Au minimum 2 à 3 années dexpérience dans les secteurs de la Data

Compétences Techniques indispensables

• Expert en bases de données entrepôt de données datamarts cubes KPI etc.)
• Maitrise des outils de data visualisation rapports tableaux de bord (type power BI)
• Maîtrise du langage SQL et de DAX

Les compétences techniques constituant des plus

• Maîtrise de Python
• Connaissances sur Azure Cloud Datalake Databricks

Compétences fonctionnelles

• Rigoureux dans un environnement en constante évolution
• Sens de lécoute et de la communication. Arriver à exprimer clairement des concepts ou problématiques techniques
• Esprit de synthèse et danalyse
• Capacité à travailler en autonomie être force de proposition et de conviction.
• Compétences en gestion de projet capable de naviguer avec aisance entre les équipes techniques et métier.
• Curiosité professionnelle
• Maîtrise de langlais professionnel

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERECO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits dassurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de labonnement
• Subvention restaurant dentreprise...

Nous sommes fiers dêtre un employeur qui offre légalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à ladresse

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)

Notre raison dêtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents ( de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes dassistance (auto habitation santé médical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financière pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes dopérer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dêtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.

Ce qui nous différencie
Un esprit pionnier qui nous pousseà aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxévolutions sociétales et technologiquesà lémergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55000professionnelsà travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun :être présents dans les moments importants.