Consultant fonctionnel Power Platform (HF)

Au sein de léquipe Microsoft CRM votre rôle est daccompagner nos clients dans leurs projets de mise en œuvre de solutions technologiques autour de la Power Platform (Power Apps Model Driven Canvas Power Portal Power Automate SharePoint).

Vos missions sont :

• Recueillir les besoins utilisateurs participer et animer des ateliers métier

• Rédiger des spécifications fonctionnelles ou cahier des charges

• Etudier limpact de nouvelles fonctionnalités sur les applications existantes

• Configurer et déployer les solutions choisies (Power Apps Solutions Dynamics 365 Customer Engagement Power Automate Virtual Agent)

• Conduire les phases de tests et recettes

• Participer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement

• Conseiller les clients pour les choix fonctionnels pour les actions à mener suite aux différentes releases applicatives.

Diplômé dun BAC5 vous avez une solide expérience dau moins 2 ans sur des projets Customer Engagement de la Power Platform sur les modules Sales Customer Service ou Field Service. Vous avez un bon niveau danglais (écrit et oral).

De nature curieuse vous souhaitez vous investir dans des projets CRM autour des solutions Microsoft suivre les évolutions du produit en faisant de la veille technologique et valider vos acquis en passant des certifications.

Vous avez des qualités relationnelles et découte êtes doué (e) dun réel sens du service client aimez travailler et progresser en équipe partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein dune entreprise à taille humaine intégrer une équipe experte qui saura vous accompagner dans votre montée en compétences tout ça dans une ambiance chaleureuse et ponctuée dévènements festifs alors cliquez ici et rencontrons nous vite!

• 1er RDV avec le HR Partner

• 2nd RDV avec le Responsable de Pôle ou un manager

• 3eme entretien avec le Directeur Associé du pôle

• Le dernier entretien est une formalisation de la proposition dembauche effectué par le HR Partner !