Conseiller Service Client Temps plein HF

Rattaché.e au Responsable Services tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger cest  : 

• Faire briller laccueil client. Comment En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.

• Assurer les encaissements. Comment   En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.

• Simplifier le financement. Comment En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.

• Optimiser le retrait des produits. Comment En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement tout en proposant des accessoires pour enrichir lexpérience.

• Gérer le SAV avec efficacité. Comment En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.

• Fidéliser tes clients. Comment En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.

• Offrir une expérience premium. Comment En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Qualifications :

Tu es fait(e) pour ce job si :

Le service client cest ta force

Réactivité et rigueur sont tes alliés

Lécoute cest innée

Dynamique cest toi

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time