Concierge Stagiaire (HFX)

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Conciergerie (H/F)

Rejoindre Maison Delano Paris cest intégrer une équipe au sein dune Maison 5 étoiles à taille humaine où le savoir-faire lattention aux détails et lexpérience de nos clients sont au cœur de notre quotidien.

Accompagné(e) par notre équipe de conciergerie vous apprendrez à anticiper les attentes de nos clients et à créer des expériences personnalisées tout au long de leur séjour.

Vos principales missions

• Accueillir les clients et les renseigner sur les services de la Maison.
• Participer à lorganisation de leur séjour : réservations de restaurants transports spectacles et activités.
• Conseiller les clients sur les adresses et les lieux à découvrir à Paris selon leurs envies.
• Contribuer à la préparation des arrivées et des attentions personnalisées.
• Participer au suivi des demandes clients en coordination avec les différents services.
• Accompagner lorganisation des transferts et la prise en charge des bagages avec les équipes concernées.
• Actualiser les informations sur les adresses événements et partenaires.
• Veiller à la satisfaction des clients avec écoute discrétion et attention aux détails.

Qualifications :

• Vous préparez une formation en hôtellerie ou en tourisme et recherchez un stage conventionné.
• Vous maîtrisez le français et langlais ; une autre langue est un atout.
• Vous avez le sens de laccueil et appréciez le contact avec une clientèle internationale.
• Vous vous intéressez à Paris à ses adresses et à son offre culturelle.
• Vous faites preuve de curiosité dorganisation et desprit déquipe.
• Vous souhaitez découvrir les standards du service dans lhôtellerie 5 étoiles.

Informations supplémentaires :

Ce que nous vous proposons

• Une immersion au sein dune Maison 5 étoiles au cœur de Paris.
• Un accompagnement quotidien par une équipe expérimentée.
• Une expérience concrète pour développer vos compétences en conciergerie et en relation client.

Vous souhaitez mettre votre sens de laccueil votre curiosité et votre envie dapprendre au service dune expérience client dexception Nous serions ravis de vous rencontrer.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time