Chef de Projet STAGE FH

Au sein de la Direction Transformation et Expérience Client nous proposons un poste de Chef de Projet à pourvoir dans le cadre dun stage de 6 mois.

Le Chef de Projet contribuera activement à lamélioration du suivi et du pilotage des indicateurs clés de lentreprise pour deux équipes :

1. Permettre lenvoi dun reporting régulier à nos partenaires principaux sur la ligne métier Auto mais aussi de contribuer à certains projets portés par léquipe coordination AXA et programmes stratégiques.
2. Structurer la collecte du reporting provenant de nos délégataires de gestion et favoriser ladoption de nouvelles pratiques analytiques pour léquipe réclamations rattachée à lexpérience client.

Les activités dans le périmètre de léquipe coordination AXA et programmes stratégiques:

• Contribuer à lélaboration du reporting mensuel sur le périmètre Auto issu de PBI et de la remontée des différentes équipes
• Collecter les actions issues des différents comités et établir un suivi de ces actions ainsi que le planning correspondant en sassurant de solliciter les bons interlocuteurs (responsable opérationnels commercial direction technique ) au bon moment
• Participer aux projets portés par léquipe
• Être force de proposition en tenant compte des besoins et contraintes exprimés

Les activités dans le périmètre de léquipe réclamations:

• Assurer la remontée des reportings provenant des délégataires gestion et leur conformité
• Réaliser des études décart et structurer la mise en conformité des reportings provenant des délégataires
• Faciliter la mise en perspective des réclamations au regard de lactivité
• Promouvoir la culture analytique dans les routines déquipe

Les facteurs clés de succès de la mission :

• Travailler étroitement avec la responsable du pôle coordination AXA et la responsable réclamations les équipes statistiques la direction technique les managers opérationnels.
  
  
• Coordonner et cadencer les activités au quotidien pour disposer des documents appropriés à chaque comité/réunion clé et validés par les différentes parties en interne:

• • Identifier les personnes clés
  • Identifier les dépendances avec les différentes équipes
  • Savoir embarquer les différentes équipes
  • Synthétiser les éléments indicateurs et statistiques

• Être force de proposition dans la construction des documents:

• • Créer des présentations lisibles attractives et efficaces
  • Mettre en valeur des chiffres clés afin de porter les discussions au bon niveau
  • Créer des suivis de plan dactions pour aider à une réponse dans les délais à nos partenaires et la décision en tenant des interdépendances

• Prioriser les travaux pour délivrer les différents sujets dans les délais escomptés

Le chef de projet assurera un rôle transversal au sein des différentes lignes métiers (notamment lautomobile et lhabitation) et des différentes fonctions de lentreprise (managers des opérations responsables statistiques actuariat commerciaux ).

Connaissances et compétences techniques requises :

• Capacité dadaptation et à travailler en autonomie
• Capacité à synthétiser et à analyser des problématiques
• Excellent relationnel et très bon esprit déquipe
• Compétences projet rigueur et organisation
• Bon esprit de synthèse et à laise pour rédiger (comptes rendus présentations à destination de nos partenaires )
• Force de proposition
• Maîtrise des outils informatiques tels que PBI la suite windows (Power Point Excel ) la messagerie Outlook et Teams

Diplômes et niveau dexpérience requis :

• Minimum Master 1 Grande école de commerce/Ecole dingénieur
• Expérience dans la gestion de projet (indispensable)
• Anglais courant (C1/C2)

#LI

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERECO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits dassurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de labonnement
• Subvention restaurant dentreprise...

Nous sommes fiers dêtre un employeur qui offre légalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à ladresse

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Notre raison dêtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents ( de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

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AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes dassistance (auto habitation santé médical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financière pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

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Ce qui nous différencie
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