Chef de Projet MOA SI Commercial HF

Dans le cadre dun CDI chez AIF vous rejoindrez notre équipe pour contribuer au développement de notre SI commercial.

Votre rôle sera de comprendre les besoins des équipes commerciales marketing et du service client de les traduire en solutions concrètes et de contribuer à faire évoluer nos outils pour accompagner la croissance de lactivité.

Vous serez au cœur des sujets liés au parcours client à la gestion du catalogue aux outils de facturation et de finance à la qualité des données aux outils de pilotage et à la conformité dans un environnement à taille humaine où lautonomie et la collaboration comptent vraiment.

• Recueillir cadrer analyser et formaliser les besoins métiers autour du SI commercial.

• Rédiger les expressions de besoins les spécifications fonctionnelles et les supports de recette.

• Piloter ou accompagner les phases de tests et de validation des évolutions.

• Coordonner les échanges entre les équipes métiers les éditeurs les intégrateurs et les équipes techniques.

• Contribuer à lamélioration continue des processus commerciaux et à la qualité des données.

• Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de conformité notamment en matière de protection des données personnelles.

• Une bonne compréhension des SI commerciaux idéalement dans un environnement télécom B2B mobile.

• Une expérience en MOA en gestion de projet et en business analysis.

• Une réelle aisance pour cadrer challenger structurer formaliser et faire avancer les sujets.

• Une grande rigueur dans les phases de recette et dans la documentation.

• Une sensibilité aux enjeux transverses liés à la data au CRM au parcours client à la finance et aux sujets réglementaires.

• Une capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers quavec les équipes techniques.

• Une connaissance des environnements télécom (OSS/BSS) serait appréciée.

• Une maîtrise des méthodologies projet (Agile cycle en V) serait appréciée.

Nos avantages

• Une mutuelle prise en charge à 60 %.

• Des tickets restaurant.

• La prise en charge dun forfait dappels mobiles/SMS illimités avec 100 Go dInternet sur le réseau Orange ou SFR.

• Une prime dintéressement.

Nous attendons avec impatience votre candidature !

• Vous avez 10 ans dexpérience sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur des télécoms ou dans un environnement réglementé constitue un véritable atout.

• Vous aimez faire le lien entre les besoins métiers et les solutions SI tout en gardant une attention particulière aux enjeux opérationnels et à la qualité.

• Vous savez prendre de la hauteur sur les sujets tout en conservant un véritable sens du concret et de lexécution.

• Vous êtes curieux(se) structuré(e) et orienté(e) service.

• Vous appréciez les environnements agiles où les sujets sont variés et où la collaboration occupe une place essentielle.

• Vous aimez contribuer à des projets ayant un impact concret et rapidement visible.

• Un entretien avec notre équipe RH.

• Un entretien avec notre DSI.

• Un entretien final avec notre Directeur Général.