Alternance – Technicien support informatique et applicatif – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : Selon calendrier du CFA ITIS Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Cette alternance en apprentissage à Massy 91300 en Essonne te place sur un poste de technicien support informatique et applicatif au sein dune structure de médias et communication digitale. Lentreprise accompagne des marques en région parisienne sur la production de contenus la gestion de campagnes et des outils web internes avec une équipe denviron 40 personnes et un pôle IT rattaché aux opérations.

Tu veux apprendre vite sur du concret Comme technicien support informatique et applicatif tu interviens sur les postes utilisateurs les accès les petits incidents applicatifs et les outils utilisés par les équipes créatives commerciales et projet.

• Installer et préparer des postes Windows comptes utilisateurs messageries et accès aux outils collaboratifs.
• Diagnostiquer les incidents de niveau 1 liés aux logiciels métiers au réseau local aux imprimantes et aux périphériques.
• Assister les équipes communication sur lutilisation doutils web plateformes de diffusion et espaces de stockage partagés.
• Participer à la maintenance dun parc informatique mixte avec suivi des tickets et mise à jour de linventaire.
• Contribuer à de petites évolutions applicatives selon ton option BTS SIO : scripts requêtes SQL simples tests ou documentation.
• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité : mots de passe droits daccès sauvegardes et sensibilisation des utilisateurs.

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• tu es curieux réactif et tu aimes résoudre des problèmes informatiques concrets.
• tu as de bonnes bases en Windows réseaux TCP/IP ou développement selon ton option SLAM ou SISR.
• tu maîtrises les notions essentielles de support utilisateur base de données ou administration système.
• tu apprécies le contact avec des équipes non techniques et tu sais expliquer simplement.
• tu es rigoureux dans le suivi des tickets la documentation et les tests.

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS SIO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : Selon calendrier du CFA ITIS ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le domaine de linformatique des réseaux et du développement applicatif ;
• dun tremplin vers les métiers de développeur web technicien systèmes et réseaux support informatique N1/N2 administrateur réseau junior et intégrateur dapplications.

Candidate maintenant et démarre une alternance utile encadrée et connectée aux vrais besoins IT dune entreprise de communication.