Automation Developer

Descripción General del Área
El equipo de EmPower & Automation tiene como propósito diseñar desarrollar y mantener soluciones de automatización que impulsen la eficiencia operativa reduzcan costos y aceleren la entrega de valor a las unidades de negocio en la región SPLATAM. El equipo opera bajo un modelo de fábrica de automatización (RPA Delivery) con evolución hacia capacidades agénticas integrando RPA BPM scripting e inteligencia artificial generativa.

Propósito del Cargo
Responsable de diseñar desarrollar probar desplegar y dar soporte a soluciones de automatización de procesos de negocio utilizando herramientas de RPA BPM scripting y frameworks de orquestación de agentes de IA. El Automation Developer trabaja en estrecha colaboración con analistas de negocio SMEs y el equipo de mejora continua para transformar requerimientos funcionales en soluciones técnicas robustas escalables y mantenibles.

Herramientas y Tecnologías Requeridas

• Automation Anywhere (A360): Diseño desarrollo y mantenimiento de bots (attended/unattended) integración con Control Room y CoE
• CrewAI: Orquestación de agentes inteligentes diseño de crews herramientas y tareas para soluciones agénticas
• Python: Desarrollo de scripts para automatización integración de APIs procesamiento de datos y web scraping
• Microsoft Power Automate/Apps: Creación de flujos automatizados en el ecosistema Microsoft 365 integración con SharePoint Teams y conectores
• Bizagi: Modelado desarrollo y soporte de procesos de negocio en la plataforma BPM corporativa

Responsabilidades del Cargo
Desarrollo y Entrega de Soluciones

• Diseñar desarrollar probar y desplegar soluciones de automatización conforme al ciclo de vida de desarrollo (ADLC) del equipo siguiendo estándares de calidad y mejores prácticas.
• Desarrollar bots en Automation Anywhere (A360) flujos en Power Automate y procesos en Bizagi según las especificaciones técnicas y funcionales documentadas.
• Construir scripts en Python para integraciones procesamiento de datos consumo de APIs REST/SOAP y automatización de tareas que no son factibles por RPA convencional.
• Diseñar y desarrollar soluciones agénticas utilizando CrewAI incluyendo definición de crews tareas herramientas y flujos de orquestación.

Soporte y Troubleshooting

• Realizar troubleshooting técnico de incidentes en producción: errores duplicidades caídas de bots fallos de integración y problemas de rendimiento.
• Ejecutar análisis de causa raíz (RCA) ante fallas en automatizaciones desplegadas y proponer soluciones correctivas y preventivas.
• Participar en el monitoreo post-implementación (hypercare) y transición al equipo de soporte.

Documentación y Estándares

• Crear y mantener documentación técnica completa: PDD (Process Design Document) diagramas de flujo manuales de despliegue y guías de soporte.
• Adherirse a los estándares de programación seguridad (incluyendo escaneos Veracode) y mejores prácticas definidas por el CoE y el framework de Smart Automation.
• Mantener un repositorio de componentes reutilizables para acelerar futuros desarrollos.

Colaboración y Mejora Continua

• Colaborar con el Business Analyst en la validación técnica de requerimientos y estimaciones de esfuerzo.
• Participar activamente en sesiones de scrum sprint planning y revisiones de código con el equipo.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos automatizados y proponer optimizaciones proactivas.
• Apoyar la transferencia de conocimiento al equipo y usuarios finales sobre las soluciones implementadas.

Habilidades y Competencias
Competencias Técnicas (Hard Skills)

• Herramientas de automatización: Conocimiento sólido de Automation Anywhere Power Automate y Bizagi
• Python: Nivel intermedio-avanzado scripting APIs librerías de automatización
• Frameworks agénticos: Conocimiento de CrewAI u otros frameworks similares
• Troubleshooting técnico: Diagnóstico de incidentes errores duplicidades y problemas de integración
• Análisis de procesos: Capacidad de mapear entender y documentar procesos de negocio previo a automatizar
• APIs e integraciones: Manejo de APIs REST/SOAP JSON y conexiones a bases de datos (SQL)
• Control de versiones: Conocimiento de Git y prácticas de CI/CD
• Ecosistema Microsoft 365: Familiaridad con SharePoint Teams y Power Platform
• Competencias Blandas (Soft Skills)
• Orientación a resultados Foco en entrega de valor medible al negocio
• Resolución de problemas Pensamiento analítico y estructurado ante situaciones complejas
• Comunicación técnica hacia negocio Capacidad de traducir conceptos técnicos en lenguaje comprensible para stakeholders
• Trabajo en equipo Colaboración efectiva con analistas PMs SMEs y otros desarrolladores
• Aprendizaje continuo Disposición para mantenerse actualizado en tecnologías emergentes (GenAI agentic frameworks)
• Autogestión Capacidad de priorizar y gestionar su carga de trabajo de forma autónoma

Qualifications :

Certificaciones (deseables): Automation Anywhere Certified Advanced RPA Professional Microsoft Power Platform Developer Associate Lean Six Sigma Yellow/Green BeltEducación: Ingeniero en Informática Sistemas Computación o carrera afín
Experiencia: 2 años en desarrollo de soluciones de automatización (RPA scripting o BPM)
Idiomas: Español nativo; Inglés intermedio-avanzado (lectura técnica interacción con equipos globales

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time