IT Support Engineer
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Job Summary
关于我们
安贤投资AXQ Capital致力于以严谨的量化研究与先进的信息技术驱动投资我们打造科学高效的量化研究框架构建多市场多策略投资体系策略布局覆盖全球股票统计套利A股指数增强CTA股票日内期货高频等领域在全球市场部署运行覆盖多个地区资产类别及交易周期自2018年成立以来安贤持续为海内外投资者创造长期稳健的投资回报资产管理规模稳步增长公司在北京上海香港纽约设有办公室为国内员工提供海外交流与培训机会
岗位职责
作为 IT Support Engineer您将作为公司 IT 服务的第一响应人与全球开发研究交易及行政团队紧密合作保障办公环境与员工端 IT 基础设施的稳定高效运行
您的工作包括
- 为员工提供日常 IT 支持覆盖笔记本/工作站Windows / macOS / Linux外设打印视频会议等软硬件问题的排查与解决及时响应并闭环跟进内部工单
- 负责员工入职/离职的 IT 流程包括设备准备账号开通与回收权限配置邮箱SSOVPN内部系统等
- 参与办公网络有线/无线/VPN会议室系统与办公 IT 基础设施的部署监控与维护协助机房与服务器的基础运维
- 执行终端安全策略MDM补丁管理防病毒等协助落实 IT 安全与合规要求 - 管理 IT 资产的采购登记与生命周期维护 IT 文档与内部知识库
- 通过脚本与自动化工具如 Python / Shell减少重复性支持工作持续改进 IT 服务流程与效率
岗位要求
- 本科及以上学历计算机电子信息通信等相关专业优先
- 熟悉 Windows / macOS 的日常管理与故障排查了解 Linux 基础操作
- 具备扎实的网络基础知识TCP/IPDNSDHCPVPN无线网络等能独立定位常见网络与终端问题
- 具备优秀的沟通能力与服务意识响应及时跟进闭环能向非技术同事清晰解释技术问题 - 做事细致有条理具备良好的文档习惯与责任感
- 能够进行英文工作沟通需与海外办公室及外部供应商协作
- 欢迎应届毕业生及处于职业早期的候选人申请有实际 IT 支持经验者优先
加分项
- 有企业 IT 支持Helpdesk桌面运维或网络管理的实习/工作经验
- 熟悉 Google WorkspaceSlackZoom 等企业协作平台的管理与配置
- 熟悉 MDM目录服务与身份管理AD / LDAP / SSO等企业端管理工具
- 能使用 Python / Shell 编写自动化脚本或有开发内部 IT 工具的经验
- 持有相关专业认证如 CCNAITIL微软/苹果认证等
- 有金融机构或其他对稳定性安全性要求较高行业的 IT 支持经验
- 熟练使用 AI 工具如 ClaudeChatGPT 等提升支持排障与文档效率
Required Experience:
IC
