Product Design Lead

En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 450 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital sólido e inclusivo diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes somos valientes ante los desafíos y sobre todo somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco

Guiar y priorizar las decisiones de experiencia en tu vertical asignada asegurando que la estrategia la ejecución y la calidad del diseño generen impacto medible en el negocio y en el cliente.

Actúa como principal articulador entre los objetivos de negocio y las necesidades del usuario elevando el estándar de diseño resguardando la coherencia del ecosistema Tenpo y garantizando soluciones viables escalables y de alto impacto a lo largo del ciclo end-to-end del producto.

Dirección y Mentoría de Células:

• Supervisar y guiar el trabajo end-to-end de los Product Designers y especialistas asignados

• Fomentar la autonomía excelencia en el craft (UX/UI) y consistencia de criterios entre células

Gobernanza del Diseño (Owner de Refinamiento):

• Dirigir la etapa de Refinamiento de las iniciativas

• Asegurar que las propuestas de los Product Designers cumplan con la profundidad técnica usabilidad y alineación estratégica

Articulación de Capítulos (Chapters):

• Integrar UX Research UX Writing y UI/Visual Design en el flujo de trabajo

• Garantizar soluciones respaldadas por insights narrativa clara y coherencia visual

Estrategia Basada en Datos:

• Analizar métricas de producto (Conversión Retención Activación)

• Validar hipótesis de diseño y proponer mejoras continuas con impacto en negocio

Consistencia y Escalabilidad:

• Velar por la integridad del Design System y la identidad visual de Tenpo

• Garantizar que las soluciones sean consistentes en todos los canales y puntos de contacto (App/Web/Out-app)

Gestión de Stakeholders:

• Alinear visión de diseño con las tribus de Producto y Tecnología

• Anticipar riesgos de experiencia y dependencias técnicas

Profesional de las carreras de Diseño Comunicación Visual o áreas afines con especialización en UX Estrategia Digital o Negocios.

Experiencia

• Mínimo 6 a 7 años en roles de Product Design

• Al menos 2 años liderando equipos o células de diseño en entornos de alta complejidad (Fintech E-commerce o Banca)

• Experiencia liderando equipos o células orientadas a activación y funnels
  
  Conocimientos Técnicos

• Dominio experto de Figma y herramientas de prototipado

• Sólidos conocimientos en procesos de Discovery User Research y validación de hipótesis

• Manejo de métricas de producto y herramientas de analítica (Amplitude Mixpanel o similares)

• Conocimiento profundo de sistemas de diseño escalables y accesibilidad
  
  Competencias

• Fuerte enfoque en research usabilidad y optimización de conversiones

• Capacidad para conectar datos negocio y experiencia

• Fuerte criterio estético branding digital y sensibilidad por la coherencia de marca

Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

Teletrabajo.

Día del cumpleaños libre.

Medio día cumpleaños /padres.

Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.