Technicien(ne) administration et formation

Le Comité sectoriel de main-dœuvre (CSMO) de lhabitation est une organisation à but non lucratif qui existe depuis 1995. Composée de partenaires patronaux et syndicaux elle contribue au développement et au rayonnement des compétences des employés pour augmenter la compétitivité et la rentabilité des entreprises. Elle se démarque par ses projets novateurs ses activités de réseautage avec les manufacturiers ses ateliers de formation ses publications ainsi que ses outils de gestion des ressources humaines. Pour découvrir ses différents produits et services rendez-vous sur

Pourquoi rejoindre notre équipe

• Pour contribuer à une mission sociétale dactualité axée sur le développement des compétences des talents ;

• Pour découvrir rencontrer et contribuer à lessor des entreprises du secteur manufacturier ;

• Pour évoluer dans une équipe multidisciplinaire composée de 6 collaborateurs et avoir lopportunité de toucher à tout!

Raison dêtre du rôle

Relevant du directeur général et étant en étroite collaboration avec la coordonnatrice à la formation la personne en poste offrira un véritable soutien administratif 360 aux activités de formation du CSMO Habitation. Dans un contexte de forte croissance de la clientèle la personne jouera un rôle clé notamment pour :

• Le soutien administratif lié à la formation de linscription des participants jusquà la remise des attestations ;

• La coordination et la logistique des activités de formation ;

• Le soutien aux communications et à la promotion des formations ;

• Le service à la clientèle en appui à léquipe.

Il sagit dun rôle polyvalent principalement administratif idéal pour une personne rigoureuse qui a de lentregent et qui aime le contact avec la clientèle.

À quoi ressemblera votre quotidien

Coordination des activités de formation (50 %)

• Effectuer les inscriptions les confirmations les rappels et les suivis auprès des participants en plus dassurer la gestion des listes de présence ;

• Préparer les documents de formation le matériel pédagogique et les procédures de connexion pour les activités virtuelles et en présentiel ;

• Coordonner lenvoi du matériel pédagogique aux participants et aux formateurs souvent à partir de notre entrepôt situé sur la Rive-Nord de Montréal ;

• Assurer les suivis logistiques nécessaires au bon déroulement des formations ;

• Effectuer les suivis auprès des partenaires et des participants concernant les reports les annulations ou les modifications de formations ;

• Appuyer la coordonnatrice dans le suivi des projets de formation et des besoins de la clientèle.

Soutien administratif (30 %)

• Assurer le soutien administratif des activités de formation en ligne et en présentiel ;

• Mettre à jour les dossiers clients les données de formation et les suivis dans les outils de gestion internes ;

• Préparer et transmettre les attestations de formation ;

• Collaborer à la compilation des sondages de satisfaction ;

• Participer à la préparation de documents administratifs de statistiques et de rapports liés aux activités de formation ;

• Collaborer à lanalyse des statistiques de participation et des besoins de formation de la clientèle ;

• Soutenir léquipe dans la reddition de comptes et les exigences administratives liées aux projets financés ;

• Prêter main-forte à la technicienne administrative au besoin ;

• Participer à lamélioration continue des processus administratifs et des outils de gestion ;

• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Communications et développement de la clientèle (20 %)

• Contribuer à la diffusion et à la promotion des formations auprès de la clientèle ;

• Soutenir la conseillère aux communications dans la publication de contenu sur les réseaux sociaux et dans le suivi du calendrier de publication ;

• Animer la communauté en ligne en répondant aux commentaires et aux messages ;

• Participer aux initiatives visant à faire découvrir les formations et les métiers de lhabitation à un plus jeune public ;

• Communiquer avec des clients potentiels afin de leur présenter loffre de formation et de repérer de nouvelles occasions de collaboration.

Profil recherché expérience et qualifications

• Détenir une formation collégiale ou universitaire en administration en gestion de projet en bureautique en éducation ou dans tout autre domaine pertinent ;

• Posséder une expérience pertinente dans un rôle de soutien administratif de coordination ou de gestion de projets ;

• Avoir de lexpérience en coordination de formations ou en service à la clientèle (un atout) ;

• Faire preuve dun entregent remarquable et avoir un plaisir sincère à travailler avec la clientèle ;

• Démontrer de la rigueur de lautonomie et un grand souci du détail ;

• Avoir un excellent sens de lorganisation et la capacité à mener plusieurs dossiers de front ;

• Faire preuve dune grande capacité dadaptation de curiosité et desprit dinitiative ;

• Être à laise de communiquer avec des clients potentiels et avoir de lintérêt pour soutenir les initiatives de communication (réseaux sociaux par exemple) ;

• Maîtriser le français à loral et à lécrit ; une connaissance fonctionnelle de langlais est un atout ;

• Maîtriser la suite Microsoft Office (Word Excel PowerPoint Teams SharePoint) et être à laise avec les plateformes numériques ;

• Aimer travailler en équipe et évoluer dans un environnement en changement.

Travailler avec le CSMO Habitation cest

• Poste permanent de 35 heures par semaine avec horaire flexible ;

• Salaire entre 55 000 et 65 000$ par année selon lexpérience ;

• Environnement en télétravail avec déplacements occasionnels à Mirabel et ailleurs au Québec ;

• 3 semaines de vacances dès lentrée en fonction auxquelles sajoutent des congés entre Noël et le jour de lAn ;

• Allocation mensuelle pour lutilisation dInternet ;

• 5 congés personnels annuels ;

• Programme dassurances collectives ;

• Horaire estival ;

• Environnement de travail collaboratif au sein dune équipe de professionnels passionnés.

Vous pensez détenir le profil requis et les responsabilités décrites plus haut correspondent à vos aspirations et intérêts professionnels Nous vous invitons à nous transmettre votre CV!