Technicien Informatique Niveau 2 Sherbrooke

Technicien(ne) informatique Niveau 2 - Sherbrooke

Ce que nous privilégions chez Solulan :

• Ambiance conviviale : Un environnement de travail agréable où vos idées comptent.
  
• Esprit collaboratif : Importance du travail déquipe et de la coopération entre les départements.
  
• Communication transparente : Favorise les communications fréquentes pour que chacun reste informé et impliqué.
  
• Approche humaine : Respect écoute et bien-être des employés au cœur des valeurs.
  
• Engagement communautaire : Participation à des initiatives sociales et événements.
  

Vos responsabilités :

• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
  
• Effectuer des visites récurrentes chez des clients et effectuer des déplacements au besoin
  
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes
  
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
  
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
  
• Installer configurer et administrer des applications
  
• Effectuer lescalade des incidents non résolus au niveau supérieur
  
• Faire le suivi de lavancement des requêtes auprès des clients
  
• Participer à divers projets
  
• Documenter les interventions et mettre à jour linformation dans nos systèmes
  

Profil recherché :

• AEC ou DEC en informatique et 3 ans dexpérience pertinente
  
• Posséder un véhicule et un permis de conduire valide
  
• Connaissance avancée des environnements Windows
  
• Bonne connaissance dActive Directory et des technologies de virtualisation Hyper-V et VMware
  
• Bonne connaissance des consoles dadministrations cloud Microsoft 365 et Azure
  
• Souci de la qualité du service à la clientèle
  
• Forte capacité dadaptation et dapprentissage
  
• Sens de lorganisation et des priorités
  
• Maîtrise du français - Parlé et écrit (obligatoire)
  
• Maîtrise de langlais - Parlé et écrit (pour la gestion de nos comptes anglophones)
  

Pourquoi travailler pour nous

• Plusieurs opportunités dapprentissage dévolution et de promotion
  
• Remboursement des frais de déplacements
  
• Salaire concurrentiel
  
• Assurances collectives et REER
  
• Flexibilité dhoraire
  
• Congés mobiles
  
• Activités sociales
  

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité ou lexpression du genre lâge le handicap létat civil ou sur le statut dun individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de lhomme.

Cette opportunité vous intéresse Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!