Technicien comptes clients, projets & facturation

  comptes clients en quelques mots : 

Ce poste soutient les entités légales suivantes utilisant D365 : Canada Mexique États-Unis Belgique République tchèque Pologne Allemagne Inde et Chine.

Principales responsabilités:

• Assurer la création et la gestion exactes des projets dans D365.
• Effectuer la facturation des projets à prix fixe et en temps et matériel dans les délais requis.
• Gérer efficacement les activités de recouvrement des comptes clients.
• Assurer lapplication des encaissements et la gestion des comptes clients.
• Soutenir les gestionnaires de projets et les équipes des ventes.
• Réduire les comptes en souffrance et optimiser les flux de trésorerie.
• Traiter la facturation intercompagnie.

Administration des projets et facturation

• Créer et maintenir les projets clients dans Microsoft Dynamics 365.
• Valider les informations de création de projets reçues des équipes de prévente et des opérations.
• Créer et maintenir les projets internes ainsi que laffectation des ressources.
• Sassurer que la structure des projets permet une reconnaissance adéquate des revenus et une facturation précise.
• Surveiller les transactions des projets et sassurer que tous les coûts facturables sont correctement enregistrés.
• Préparer et traiter la facturation pour :
  • les projets à prix fixe;
  • les projets en temps et matériel.
• Soutenir les gestionnaires de projets dans la révision la correction et les ajustements des factures.
• Agir comme personne-ressource pour les situations de facturation complexes.
• Fermer les projets complétés une fois que toute la facturation a été émise.

Comptes clients et recouvrement

• Gérer les activités de recouvrement pour les différentes entités dAverna dans plusieurs pays.
• Envoyer les relevés de compte aux clients et assurer le suivi des factures en souffrance.
• Créer et maintenir les données maîtres des clients dans D365.
• Maintenir à jour les notes de recouvrement et les contacts clients dans D365.
• Traiter les encaissements et leur application aux comptes.
• Réconcilier les comptes clients et analyser les écarts.
• Participer aux activités de fin de mois liées aux comptes clients et aux conciliations.
• Traiter la facturation intercompagnie lorsque requis.

Service à la clientèle et gestion des boîtes courriel partagées

• Gérer et surveiller les boîtes courriel partagées liées aux feuilles de temps aux comptes clients et à la finance de projets.
• Assurer un accusé de réception rapide ainsi quun traitement efficace des demandes provenant des parties prenantes internes et externes.
• Collaborer avec les gestionnaires de projets les ventes les opérations et les équipes finances afin dobtenir les informations nécessaires et résoudre les demandes.
• Répondre aux questions des clients concernant la facturation de projets les paiements les relevés de compte et la gestion de leur dossier.
• Assurer le suivi des demandes reçues dans les boîtes courriel partagées et coordonner leur résolution avec les intervenants concernés tout en respectant les niveaux de service attendus.
• Prioriser et suivre les demandes afin doffrir un service à la clientèle rapide et professionnel.

Qualifications :

candidat.e idéal.e en quelques mots: 

• DEC AEC ou formation équivalente en comptabilité finance ou administration (à adapter selon le pays daffichage).
• 3 à 5 années ou plus dexpérience en :
  • comptabilité de projets;
  • facturation complexe;
  • comptes clients et recouvrement;
  • utilisation dun ERP.
• Expérience dans une organisation multinationale.
• Connaissance de Microsoft Dynamics 365 (atout).
• Connaissance des taxes indirectes canadiennes et américaines (atout).
• Excellente maîtrise dExcel.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Souci du détail et approche rigoureuse des processus.
• Autonomie et sens de linitiative.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Maîtrise du français et une forte maîtrise de langlais est requise.

La maîtrise de langlais est requise pour ce poste afin dassurer des communications efficaces avec les équipes à lextérieur du Québec et de contribuer aux activités de notre entreprise internationale.

Informations complémentaires :

 Ce que nous vous offrons: 

• Un environnement de travail dynamique au sein dune entreprise multinationale de haute technologie.
• Une rémunération globale compétitive et des avantages sociaux concurrentiels
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire #LI-Hybrid
• Congés mobiles payés entre Noël et le Jour de lan 
• Rabais significatif sur labonnement de transport en commun de Montréal  
• Faites partie dune entreprise qui place les critères ESG au cœur de sa mission pour les personnes la planète et la performance. 

Averna souscrit au principe de léquité en matière demploi et est déterminé à encourager la diversité et linclusion. Nous sommes heureux détudier la demande demploi de tous les candidats qualifiés sans égard à leur race couleur religion orientation sexuelle genre nationalité dorigine âge handicap statut dancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time