Stage de gestion

•  Comptabilité ; En tant que stagiaire votre mission consistera à soutenir les activités administratives et comptables de létablissement en participant au suivi des opérations de caisse à la vérification des recettes ainsi quau traitement des données financières. Vous contribuerez également à la gestion des comptes clients et fournisseurs tout en assurant lexécution de diverses tâches administratives connexes dans le respect des procédures et des standards de qualité de lorganisation.
• Superviseur.e de la restauration ; En tant que stagiaire votre mission consistera à soutenir la supervision des opérations quotidiennes dun point de vente de restauration en veillant au respect des standards de service à la qualité de lexpérience client et au bon déroulement des activités. Vous contribuerez à lencadrement de léquipe à la gestion des demandes et des plaintes des clients ainsi quà lexécution de diverses tâches opérationnelles tout en développant vos compétences en gestion et en service à la clientèle dans un environnement dynamique.
• Développement Durable ; En tant que stagiaire votre mission consistera à contribuer aux initiatives de développement durable de létablissement en participant à la mise en œuvre de projets environnementaux et de responsabilité sociale alignés sur les objectifs de lhôtel. Vous collaborerez avec les différents départements et comités internes afin de promouvoir des pratiques durables de proposer des pistes damélioration continue et de soutenir la coordination des actions visant à réduire lempreinte environnementale de lorganisation.
• Superviseur.e de la réception ; En tant que stagiaire votre mission consistera à contribuer au bon déroulement des opérations de la réception en soutenant la supervision des activités quotidiennes et en veillant au respect des standards de service de létablissement. Vous participerez à la gestion des demandes et des situations particulières des clients tout en collaborant avec les équipes afin dassurer une expérience client de qualité et de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
• Congrès et banquets ; En tant que stagiaire votre mission consistera à soutenir léquipe des Congrès et Banquets dans la coordination et lexécution des activités liées aux événements en contribuant au suivi administratif et à la gestion des communications avec les clients. Vous participerez à lorganisation logistique des groupes et événements à la diffusion des informations auprès des différents services concernés ainsi quà diverses tâches de soutien visant à assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction de la clientèle.

Qualifications :

Éducation et Passion pour lHôtellerie 

• Formation académique :  Être inscrit dans une école/ centre de formation relié à lhôtellerie la restauration le tourisme ou autre activité connexe. 

• Projet de carrière : Véritable désir de développer votre carrière dans le secteur de lhôtellerie de luxe soutenu par de fortes aptitudes professionnelles de lengagement et une grande motivation. 

Expérience et Compétences Techniques 

• Expérience client : Une première expérience dau moins 6 mois dans le service à la clientèle ou dans le milieu hôtelier/restauration (constitue un atout majeur). 

• Outils informatiques : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word Excel) et aisance à apprendre de nouveaux systèmes de gestion opérationnels (tels que les logiciels de point de vente - POS ou de réception). 

Compétences Interpersonnelles & Savoir-être 

• Sens du service : Forte orientation client avec une capacité naturelle à anticiper les besoins des clients et des collègues tout en restant calme courtois(e) et serviable en toutes circonstances. 

• Agilité et rigueur : Excellente capacité dadaptation dans un environnement au rythme rapide esprit dapprentissage rapide rigueur organisationnelle et volonté dappliquer de nouvelles normes et procédures dexcellence. 

• Esprit déquipe : Aptitude démontrée pour la communication interpersonnelle la résolution de problèmes et la collaboration étroite avec les différents départements. 

Exigences Linguistiques (pour les postes en relation client) 

• Bilinguisme : Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais afin dinteragir avec aisance et professionnalisme auprès de notre clientèle locale et internationale. 

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :

No

Employment Type :

Intern