Spécialiste processus daffaires et formation, Centre des opérations intégrées (COI)

En collaboration avec la Cheffe processus daffaires et formation la personne titulaire du poste contribue à lamélioration continue des opérations du Centre des opérations intégrées (COI). Elle analyse documente et optimise les processus daffaires coordonne la mise à jour des manuels et procédures et veille au développement de formations favorisant lefficacité opérationnelle ladhésion aux changements et la conformité réglementaire.

Responsabilités

• Développer une compréhension approfondie des activités et des enjeux opérationnels du COI.
• Analyser cartographier et optimiser les processus daffaires afin de soutenir les objectifs stratégiques et lamélioration continue des opérations.
• Élaborer mettre à jour et assurer la conformité des manuels procédures et documents opérationnels.
• Animer des ateliers et des rencontres avec les parties prenantes afin de documenter les processus actuels et futurs et didentifier des opportunités damélioration.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles technologiques et les expertes ou experts en la matière afin de concevoir évaluer et implanter des solutions adaptées aux besoins daffaires.
• Accompagner les équipes dans lintégration des changements en assurant une communication claire et une transition harmonieuse.
• Coordonner le développement la mise à jour et la diffusion des formations du COI en veillant à leur pertinence et à leur conformité réglementaire.
• Former encadrer et évaluer les instructrices et instructeurs afin dassurer la qualité la cohérence et lefficacité des formations offertes.

Qualifications :

• Baccalauréat ou diplôme détudes collégiales dans un domaine pertinent.
• Minimum de cinq (5) ans dexpérience dans un environnement réglementé du secteur du transport idéalement dans un contexte opérationnel.
• Excellente capacité à analyser des processus complexes à recommander des solutions concrètes et à mener des initiatives damélioration continue.
• Leadership mobilisateur autonomie sens de lorganisation et aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Expérience en gestion de projets en gestion du changement et connaissance des normes réglementaires de lindustrie aérienne (ex. : RAC 705) constituent des atouts.
• Excellente maîtrise des outils MS Office (Word Excel Outlook Teams) et aisance démontrée avec les outils numériques collaboratifs et lIA (ex. Copilot). Capacité à apprendre rapidement et à sadapter aux nouvelles technologies.
• Maîtrise orale et écrite du français et de langlais*
  Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais à loral et à lécrit avec des collègues des clients ou dautres parties prenantes tant au Québec quà linternational.

Informations complémentaires :

#LI-ÉL1

Des outils dintelligence artificielle sont utilisés pour lanalyse des candidatures que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin dassurer un processus équitable et inclusif.

Équité en emploi

Transat sest engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où léquité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time