Réceptionniste (HFD)

Relevant du Directeur régional des ventes & marketing les responsabilités et fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Accueillir les collègues et les candidats et leur offrir un service courtois et professionnel;
• Répondre aux appels téléphoniques traiter les demandes générales et les acheminer aux personnes appropriées;
• Agir à titre de personne-ressource de première ligne pour les demandes dinformation des clients internes et externes;
• Effectuer la saisie et la mise à jour des données;
• Assurer différentes tâches administratives liées au bon fonctionnement du département;
• Offrir un soutien administratif aux autres membres et assurer la continuité de certaines responsabilités lors des absences et des vacances;
• Participer aux différents comités et initiatives de lhôtel au besoin;
• Effectuer toute autre tâche connexe permettant de soutenir les activités du département.

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Diplôme détudes collégiales en techniques de bureautique administration ou dans un domaine connexe;
• Minimum de deux (2) années dexpérience dans un environnement de bureau idéalement dans le secteur hôtelier ou dans un environnement axé sur le service;
• Expérience pertinente en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise du français et de langlais à loral comme à lécrit;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils informatiques;
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs;
• Sens de lorganisation autonomie initiative et capacité à gérer efficacement les priorités;
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique à gérer plusieurs demandes simultanément et à demeurer calme et courtois;
• Bon jugement et capacité à résoudre les problèmes avec efficacité;
• Fiabilité discrétion et haut niveau déthique professionnelle.

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time