Ingénieur IA AQ Montreal, QC

Ingénieur IA AQ

Flight Centre Travel Group (FCTG) est lun des plus grands détaillants de voyages et gestionnaires de voyages daffaires au monde. La société dont le siège social est à Brisbane en Australie possède des activités de voyages daffaires et de loisirs dans 23 pays couvrant lAustralie la Nouvelle-Zélande les Amériques lEurope le Royaume-Uni lAfrique du Sud les Émirats arabes unis et lAsie. FCTG exploite également un réseau mondial de gestion de voyages daffaires qui sétend à plus de 90 pays par lintermédiaire dentreprises détenues par lentreprise et de titulaires de licence indépendants. La société a ouvert sa première agence de voyages dagrément à Sydney en Australie en 1982 et a été cotée à la Bourse australienne en 1995. Notre objectif est douvrir le monde à ceux qui veulent le voir . Chaque jour on offre aux gens du monde entier loccasion de vivre quelque chose de vraiment incroyable : voyager !

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À propos du poste

Principales responsabilités

• Examiner de bout en bout les conversations générées par lIA afin didentifier les causes fondamentales des défaillances.
• Analyser les appels doutils les chaînes de raisonnement et la qualité linguistique des réponses générées.
• Utiliser Langfuse et dautres outils dobservabilité pour diagnostiquer les incidents en production et en environnement de préproduction.
• Reproduire des conversations complexes et des cas limites afin disoler les comportements génératifs et valider les correctifs.
• Documenter les problèmes avec des étapes de reproduction détaillées une évaluation de la gravité et les informations contextuelles pertinentes.
• Collaborer avec les équipes dingénierie et produit pour assurer la résolution complète des problèmes identifiés.
• Maintenir un registre des modes de défaillance connus des tendances qualité et des risques de régression.
• Concevoir des scénarios de tests automatisés fondés sur des prompts pour différentes surfaces dIA y compris les agents exécutés dans un navigateur.
• Développer des cadres dévaluation permettant de mesurer la précision la cohérence la sécurité et le ton des réponses générées.
• Contribuer à lamélioration continue des bibliothèques de tests automatisés et des ensembles de référence utilisés pour lévaluation des modèles.
• Créer des stratégies de tests couvrant les cas limites les entrées ambiguës les scénarios complexes et les requêtes adversariales.
• Réaliser des tests répétitifs afin dévaluer la cohérence des réponses et la variabilité des systèmes génératifs.
• Identifier de manière proactive les lacunes de couverture des tests avant quelles naffectent les utilisateurs.
• Élaborer des plans de tests à partir des exigences produit et des demandes de fusion (pull requests).
• Vérifier que les fonctionnalités livrées correspondent aux spécifications approuvées et signaler tout écart.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire inclusif et accessible où tous les Flighties se sentent les bienvenus respectés et soutenus afin de sépanouir pleinement.

• Expérience et compétences

• Contribute to a safe inclusive and accessible work environment where all Flighties feel welcomed respected and supported to thrive.
  Expérience et compétences
  • De 3 à 5 ans dexpérience en assurance qualité tests logiciels ou rôle dingénierie connexe.
  • Expérience de collaboration avec des équipes internationales dans plusieurs fuseaux horaires.
  • Expérience des tests de systèmes dIA de modèles de langage (LLM) ou de systèmes non déterministes considérée comme un atout important.
  • Expérience démontrée dans le lancement réussi de produits et latteinte dobjectifs daffaires.
  • Capacité à rédiger des scripts et du code dautomatisation.
  • Connaissance de Python et/ou JavaScript considérée comme un atout.
  • Excellentes capacités analytiques et forte aptitude à la résolution de problèmes.
  • Expérience avec Langfuse Datadog ou des outils dobservabilité similaires considérée comme un atout.
  • Expérience de prise de décision fondée sur les données et de validation dhypothèses.
  • Curiosité volonté dapprentissage continu et intérêt pour les technologies é du secteur des voyages daffaires ou des plateformes technologiques du voyage considérée comme un
    atout.
  • Le bilinguisme français/anglais est requis en raison de la nature du poste qui consiste à traiter avec des clients et des fournisseurs français et anglais.

Des conditions de travail qui ont de quoi séduire!

FCTG est reconnue dans le monde entier pour ses avantages sociaux exceptionnels et sa culture dentreprise attrayante. Nous savons que nos collaborateurs représentent notre atout le plus précieux. Cest la passion et le dévouement de nos équipes qui permettent à lentreprise de rester au sommet de son secteur. Voilà pourquoi nous offrons des avantages sociaux et des primes hors du commun à notre personnel.

• Amusez-vous : limportance davoir du plaisir au travail imprègne chacun de nos gestes.
• Récompenses et reconnaissance : célébrez vos succès et ceux des autres lors des fameuses soirées Buzz que nous organisons régulièrement ainsi quau rassemblement mondial annuel. Il faut le vivre pour le croire !
• Puisez dans votre génie : nos collaborateurs se servent de leur vivacité desprit de leur savoir-faire et de leur persévérance pour trouver en tout temps une solution.
• Lamour du voyage : notre société a été fondée par des personnes qui voulaient voyager et qui souhaitaient que dautres fassent comme nous. Cette passion se retrouve dans notre personnel et nos services.
• Des liens personnels : le fondement de notre grande entreprise repose sur les relations personnelles.
• Diversité équité et inclusion : engagement en faveur de la diversité de léquité et de linclusion par le biais dinitiatives telles que la Journée de la diversité (congé payé pour observer un jour férié ou une célébration culturelle de son choix) les groupes de ressources pour les employés (équité raciale équité entre les sexes LGBTQ2IA accessibilité justice environnementale) les initiatives de formation DEI et les pratiques équitables y compris les évaluations régulières de léquité et les protocoles de recrutement inclusifs.
• Une carrière et non un boulot : nous offrons à tous de véritables possibilités de croissance et dévolution personnelle.
• Nous restons en tout temps aux côtés de nos employés : nous nous engageons fermement à soutenir chaque employé dans son développement professionnel et personnel.
• Donner en retour : nous nous engageons à faire la différence par le biais de notre programme de responsabilité sociale dentreprise qui soutient des organisations caritatives désignées par le biais du bénévolat et de la collecte de fonds de notre programme environnemental pour les bureaux des espaces de bureaux certifiés LEED Gold et dune journée de bénévolat rémunérée par année civile.

Voici un aperçu des avantages offerts :

• Une structure de rémunération avantageuse;
• Des primes et remises applicables à vos voyages;
• Programmes de santé et de bien-être et services de bien-être financier des employés
• Soirées de remise de prix nationales/internationales et conférences
• Programme davantages sociaux comprenant notamment lassurance maladie complémentaire les soins dentaires et les soins de la vue les soins liés à laffirmation du genre les soins de fertilité;
• Programme dassurance comprenant lassurance-vie AD& D maladie grave et invalidité à long terme;
• Programme daide aux employés
• REER/RPA avec contrepartie patronale
• Programme de remboursement des frais de scolarité
• Plan dactionnariat des employés Possibilité dacheter des actions de la société à la Bourse australienne avec une contrepartie partielle de lentreprise sous réserve des termes et conditions.
• Opportunités de carrière mondiales dans un réseau de marques et dentreprises

Location Montreal QC

Sil sagit de lopportunité que vous attendiez alors POSTULEZ SANS TARDER.

Cette offre demploi correspond à un poste vacant que nous cherchons actuellement à pourvoir.

Dans le cadre de notre processus de recrutement des outils dIA peuvent être utilisés pour aider à la présélection et à lévaluation des candidatures. Les décisions définitives en matière dembauche sont prises par notre équipe de recrutement et les responsables du recrutement.

Pour ce poste nous prévoyons offrir un salaire annuel de 00$. Le salaire de base dépend de facteurs pertinents notamment de lexpérience de la situation géographique et des exigences du poste.

Nous remercions de leur intérêt toutes les personnes qui poseront leur candidature; toutefois nous ne communiquerons quavec celles qui seront retenues pour poursuivre le processus.

Nous accueillons les candidatures de candidats ayant des expériences variées.

Notre philosophie numéro un Nos employés. La promesse de Flight Centre Travel Group est de fournir un environnement où prônent le respect la dignité et des opportunités pour tous nos employés. Nous valorisons un lieu de travail inclusif et solidaire qui reflète véritablement la diversité de notre société.

Nous nous engageons à faciliter votre parcours tout au long du processus de sélection. Si vous avez besoin dun accommodement en raison dun handicap à une quelconque étape de notre processus dembauche veuillez nous en informer à lavance en communiquant avec notre équipe de recrutement à .

GBTA WINiT Top 50 : Récipiendaires du prix ()
CHHR : Employeur DE&I 5 étoiles ()
Seramount FCTG Mexico : Membre de lIndice mondial de linclusion (202325)
Newsweek : Parmi les meilleurs milieux de travail en Amérique pour la diversité (2024)
Benefits Canada : Programme de santé et mieux-être et programme de santé mentale ()
OutThere Awards : Finaliste Voyages inclusifs (2025)
Canadian HR Awards : Lauréat Excellence en diversité et inclusion (2025)
Disability Index 2026 : Parmi les entreprises les plus inclusives au monde en matière de handicap

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